Pour Luka, c’est un mauvais jour, tandis qu’une nouvelle chef des infirmières débarque : Eve Peyton. Son arrivée provoque une agitation aux urgences. Luka et Kerry soignent un homme gravement brûlé dont ils ne connaissent pas le nom. Luka traite quant à lui une femme qui s’est blessée en faisant du patinage. Eve se dispute avec le père d’un jeune homme atteint d’un traumatisme. Abby aide une femme à prendre une décision très difficile, elle découvre alors à l’occasion quelque chose au sujet du docteur Dubenko. Eve modifie l’emploi du temps de Sam quand elle s’aperçoit que Sam est incapable de travailler correctement avec Luka. (thetvdb.com)