Rien en va plus dans les couloirs de l'hôpital. James, un patient psychotique victime d'une intoxication médicamenteuse perd toute mesure et agresse Abby. Celle-ci se défend comme elle peut. Loin de ces tracasseries, elle est préoccupée par les nouvelles qu'elle reçoit concernant Éric, son frère disparu. Pendant ce temps, Romano continue de se faire des ennemis dans le service. Luka accueille un vieil ami, avec qui il a travaillé en Croatie, qui a ainsi l'occasion d'observer le chaos qui peut régner dans un hôpital de ville aux États-Unis. Carter quant-à-lui reçoit d’alarmantes nouvelles de la maison, tandis qu'il fait visiter les urgences à un groupe d'étudiants en médecine. (thetvdb.com)