L’Unité intervient au cours d’une prise d’otages au siège d’une agence de transactions bancaires. Comme les braqueurs refusent de négocier avec Matt et Émily, ces derniers sont contraints de rappeler une employée récemment licenciée pour servir d’intermédiaire : Angela. Mais les initiatives de celle-ci mettent l’opération en péril, alors que les relations entre Matt et Émily se détériorent... (thetvdb.com)