Sujet n°17955 créé le 21/03/2009 à 16:42 par Funi - Vu 242357 fois par 9358 utilisateurs
Funi
J'ai eu 2 motorola, le V3 est retourné dans sa niche en moins d'une semaine et l'autre, je sais plus le nom, 7 échanges en 12 mois chez orange, il a claqué 3 jours après la fin de la garantie, poubelle.
Et c'était du basique de chez basique, rien de fragile chez ce dernier qui aurait expliqué ces pannes.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Audrey
Funi a dit :
J'ai eu 2 motorola, le V3 est retourné dans sa niche en moins d'une semaine et l'autre, je sais plus le nom, 7 échanges en 12 mois chez orange, il a claqué 3 jours après la fin de la garantie, poubelle.
J'ai eu 2 motorola, le V3 est retourné dans sa niche en moins d'une semaine et l'autre, je sais plus le nom, 7 échanges en 12 mois chez orange, il a claqué 3 jours après la fin de la garantie, poubelle.
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Le zodage, c'est comme le Q.
Moins tu zodes, moins t'as envie de zoder. © JeX
Always and Forever, united as one.
Le zodage, c'est comme le Q.
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Funi
whitedogs a dit :
Hasard ou coïncidence ? Orange va lancer des offres 3G limitées :
Hasard ou coïncidence ? Orange va lancer des offres 3G limitées :
Je suis bien contente de pas bosser pour pas entuber les gens. En tout cas j'en ai parlé directement à mon patron qu'il fasse la remontée aux responsables de SFR parce que c'est
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
*édité à 00:00 le 20/11/2009
whitedogs
Ça chauffe pour les opérateurs et leur notion "d'internet illimité en mobilité".
Depuis le temps que je mets mes clients en garde sur ce genre d'offres, il serait temps que des autorités compétentes se penchent sur la question.
*édité à 18:21 le 21/11/2009
IceFre@k
ça m'est arrivé d'avoir des factures un peu salées à la fin du mois parce que le navigateur se lançait alors que le téléphone était dans ma poche (ne jamais oublier le verouillage du clavier)
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The following statement is false.
The previous statement is true.
http://trakt.tv/user/IceFreak/library/shows/collection
The following statement is false.
The previous statement is true.
http://trakt.tv/user/IceFreak/library/shows/collection
Funi
IceFre@k a dit :
ça m'est arrivé d'avoir des factures un peu salées à la fin du mois parce que le navigateur se lançait alors que le téléphone était dans ma poche (ne jamais oublier le verouillage du clavier)
ça m'est arrivé d'avoir des factures un peu salées à la fin du mois parce que le navigateur se lançait alors que le téléphone était dans ma poche (ne jamais oublier le verouillage du clavier)
En tout cas, il y a et aura toujours des gens bêtes qui signent pour des trucs dont ils ne comprennent pas le fonctionnement parce qu'une clé 3G c'est pas fait pour télécharger de toute façon.
Par contre j'ai pas compris cette histoire de bloquer les factures à 200€ que j'ai lue dans le bandeau d'itele.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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Nicolas Sarkozy.
*édité à 19:25 le 21/11/2009
IceFre@k
Funi a dit :
En tout cas, il y a et aura toujours des gens bêtes qui signent pour des trucs dont ils ne comprennent pas le fonctionnement parce qu'une clé 3G c'est pas fait pour télécharger de toute façon.
En tout cas, il y a et aura toujours des gens bêtes qui signent pour des trucs dont ils ne comprennent pas le fonctionnement parce qu'une clé 3G c'est pas fait pour télécharger de toute façon.
Plus les sites web sont avancé, plus il y a de données échangés. Sans compter le streaming, les gens ne pensent pas généralement que ça peut user le forfait data.
Funi a dit :
Tu peux te faire rembourser si jamais sous certaines conditions.
Tu peux te faire rembourser si jamais sous certaines conditions.
Les opérateurs sont en général tellement casse couille, tu préfères payer que te prendre la tête avec eux. Moi en tout cas, c'est le cas.
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The following statement is false.
The previous statement is true.
http://trakt.tv/user/IceFreak/library/shows/collection
The following statement is false.
The previous statement is true.
http://trakt.tv/user/IceFreak/library/shows/collection
whitedogs
Funi a dit :
En tout cas, il y a et aura toujours des gens bêtes qui signent pour des trucs dont ils ne comprennent pas le fonctionnement parce qu'une clé 3G c'est pas fait pour télécharger de toute façon.
En tout cas, il y a et aura toujours des gens bêtes qui signent pour des trucs dont ils ne comprennent pas le fonctionnement parce qu'une clé 3G c'est pas fait pour télécharger de toute façon.
C'est moins vrai maintenant que les vendeurs les ont correctement assimilées, mais c'est souvent du grand n'importe quoi en magasin.
Entre le vendeur qui ne sait pas de quoi il parle et le client qui ne comprend pas ce qui lui est dit, la compréhension est bien souvent difficile.
En encore, je t'épargne les cas particulier de facturation en roaming avec les smartphones qui se connectent tout seul et déclenchent une facturation hors-forfait.
Par exemple, je suis incapable de dire précisément à un abonné, quel sera le montant de sa facture, s'il se connecte en roaming. Le système de facturation est à s'arracher les cheveux.
whitedogs
IceFre@k a dit :
Les opérateurs sont en général tellement casse couille, tu préfères payer que te prendre la tête avec eux. Moi en tout cas, c'est le cas.
Les opérateurs sont en général tellement casse couille, tu préfères payer que te prendre la tête avec eux. Moi en tout cas, c'est le cas.
IceFre@k a dit :
Plus les sites web sont avancé, plus il y a de données échangés. Sans compter le streaming, les gens ne pensent pas généralement que ça peut user le forfait data.
Plus les sites web sont avancé, plus il y a de données échangés. Sans compter le streaming, les gens ne pensent pas généralement que ça peut user le forfait data.
Exactement. Quand je vends vendais ce type d'offre, j'indiquais aux clients que les sites comme youtube ou dailymotion sont à proscrire.
*édité à 19:34 le 21/11/2009
Funi
IceFre@k a dit :
même sans télécharger, en surf pur, tu te fais vite avoir. 1go, c'est très peu au final.
même sans télécharger, en surf pur, tu te fais vite avoir. 1go, c'est très peu au final.
Quand t'as une famille qui résilie son forfait ADSL pour le remplacer par un forfait 3G ajustable à 3h, cela n'a aucun rapport avec leur façon de consommer, à la fin du mois y a 200h de facturées et ils chialent tout ça parce qu'ils ont pas lu ce pour quoi ils ont signé. Et dans ce cas précis, quand on a proposé à cette dame de passer sur de l'illimité pour 30€/mois ou reprendre de l'ADSL, il en était hors de question. Que veux-tu faire face à des abrutis pareils ?
Ce genre d'abrutis, c'est globalement le plus grand nombre des sur-facturations dans les clé 3G et la majeure partie pour les forfaits voix.
IceFre@k a dit :
Les opérateurs sont en général tellement casse couille, tu préfères payer que te prendre la tête avec eux. Moi en tout cas, c'est le cas.
Les opérateurs sont en général tellement casse couille, tu préfères payer que te prendre la tête avec eux. Moi en tout cas, c'est le cas.
whitedogs a dit :
En encore, je t'épargne les cas particulier de facturation en roaming avec les smartphones qui se connectent tout seul et déclenchent une facturation hors-forfait.
En encore, je t'épargne les cas particulier de facturation en roaming avec les smartphones qui se connectent tout seul et déclenchent une facturation hors-forfait.
whitedogs a dit :
Par exemple, je suis incapable de dire précisément à un abonné, quel sera le montant de sa facture, s'il se connecte en roaming. Le système de facturation est à s'arracher les cheveux.
Par exemple, je suis incapable de dire précisément à un abonné, quel sera le montant de sa facture, s'il se connecte en roaming. Le système de facturation est à s'arracher les cheveux.
Je leur dis clairement de pas s'en servir ou d'utiliser le wifi et je leur explique comment enlever le roaming, s'ils se font niquer derrière, c'est leur problème.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
*édité à 19:36 le 21/11/2009
IceFre@k
whitedogs a dit :
Il y a un vrai problème au niveau de la compréhension de ces offres.
Il y a un vrai problème au niveau de la compréhension de ces offres.
Si on te dis que ton abonnement contient un forfait illimité, tu te dis pas qu'il est illimité dans la limite de ta consommation data.
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The following statement is false.
The previous statement is true.
http://trakt.tv/user/IceFreak/library/shows/collection
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