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Message n° 2690149, posté par whitedogs à 14:06 le 16/03/2011
Message n° 2690149, posté à 14:06 le 16/03/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Oops, j'ai zappé ça.  Bizarre, tu aurais dû pouvoir faire un abo chez eux à cette adresse. MauditeBénédicte a dit le 16/03/2011 à 13:58 :J'ai une question à propos de Free : j'ai fait bloquer tous leurs prélèvements par ma banque, et je leur ai renvoyé la freebox + LRAR pour leur dire d'aller se faire foutre, sais-tu si normalement, on avait un préavis à respecter ? Pas de préavis mais des frais de résiliation liés à l'ancienneté.
Message n° 2690164, posté par MauditeBénédicte à 14:44 le 16/03/2011
Message n° 2690164, posté à 14:44 le 16/03/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Sachant qu'on était chez eux depuis 5 ans, tu sais combien c'est censé nous coûter ? Oui, ça m'a étonné parce que tu avais vérifié, mais bon... --
Sioniste bien-pensante, cantinière de Tsahal.
"Elle n'est que déception" ©Collioure
"Le boubou ça va avec tout, ça se refuse pas" ©Val
Message n° 2722379, posté par Batefer à 17:08 le 09/04/2011
Message n° 2722379, posté à 17:08 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'envisage de changer d'opérateur de portable, j'ai un forfait 2H chez SFR qui me sert à peine et je trouve l'offre Prixtel intéressante : je ne paye que ce que je consomme, sans abonnement. J'ai pas besoin de data ni de SMS. Quelqu'un aurait des retours sur ce genre d'opération et sur l'opérateur Prixtel ? Je sais qu'ils s'occupent de la portabilité et de résilier l'ancien opérateur, mais est-ce que je peux vraiment conserver mon portable actuel sans faire des démarches (de déblocage ?) chez SFR ? Est-ce qu'il s'occupent bien de tout ? Ou alors, est-ce qu'il y a un alternatif encore moins cher ? J'ai pas été trop fouiller pour l'instant, mais 12c/min me semble déjà assez intéressant. --
je parles pas au cons sa les instruits *édité à 17:09 le 09/04/2011
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Message n° 2722392, posté par whitedogs à 17:24 le 09/04/2011
Message n° 2722392, posté à 17:24 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Batefer a dit le 09/04/2011 à 17:08 :Je sais qu'ils s'occupent de la portabilité et de résilier l'ancien opérateur, mais est-ce que je peux vraiment conserver mon portable actuel sans faire des démarches (de déblocage ?) chez SFR ? Est-ce qu'il s'occupent bien de tout ? A priori, tu n'as pas besoin de débloquer ton téléphone. Prixtel est un MVNO (opérateur virtuel) qui utilise le réseau SFR. Concernant la portabilité, tu dois fournir le RIO (relevé information opérateur) que tu obtiendras gratuitement en composant le 933. La PNM (portabilité du numéro mobile) vaut résiliation. Donc SFR t'enverra une facture de clôture qui sera émise au prorata du dernier mois consommé avec les éventuels frais de résiliation liés à ton engagement restant. Ces frais s'élèvent à 0 € si tu n'es plus engagé.
Message n° 2722397, posté par Lefoufurieux à 17:30 le 09/04/2011
Message n° 2722397, posté à 17:30 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Petite question : un conseiller SFR a appelé ma mère il y a 2 semaines pour la ré-engager pour 2 ans (son contrat se termine début mai) en lui offrant 10% de réduction sur son forfait mensuel, elle a accepté. Puis, sur mes conseils (elle s'en fout des 10%, elle préférerait avoir plus de points pour s'acheter un autre portable), elle a ensuite appelé le service client pour se rétracter. Le ré-engagement a donc été annulé de suite. La question que je me pose est la suivante : est-ce que le service client de SFR va la rappeler dans les semaines à venir pour tenter de la ré-engager à nouveau, et si c'est le cas, est-ce qu'il est possible de "faire du chantage" pour réclamer davantage de points afin qu'elle paye son futur iPhone 4 moins cher... Je sais que ce genre de choses se fait chez Orange mais pour SFR, je ne sais pas. --
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !"
Message n° 2722404, posté par Batefer à 17:41 le 09/04/2011
Message n° 2722404, posté à 17:41 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ça c'est fait effectivement, ça me dit aussi que ma date de fin d'engagement est le 01/05. Par curiosité, c'est vrai parce que je suis déjà chez SFR ou ce serait valable quel que soit l'opérateur que je résilie ? --
je parles pas au cons sa les instruits
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Message n° 2722420, posté par whitedogs à 18:12 le 09/04/2011
Message n° 2722420, posté à 18:12 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Oui. Si tu basculais chez NRJ Mobile ou Virgin Mobile, qui utilisent le réseau Orange, tu serais obligé de débloquer ton téléphone. Dans le cas de Prixtel, pas de souci, ce MVNO passe bien par le réseau SFR.
Message n° 2722617, posté par bean à 21:23 le 09/04/2011
Message n° 2722617, posté à 21:23 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Il serait de bonne guère de le débloquer quand même. Car une fois que t'auras quitter SFR, ce sera sûrement beaucoup plus galère de le faire si t'en as besoin un jour.
Message n° 2722621, posté par Batefer à 21:25 le 09/04/2011
Message n° 2722621, posté à 21:25 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) bean a dit le 09/04/2011 à 21:23 :Il serait de bonne guère de le débloquer quand même. Car une fois que t'auras quitter SFR, ce sera sûrement beaucoup plus galère de le faire si t'en as besoin un jour. Le MVNO ne peut pas le faire ensuite, ou bien SFR même si je ne suis plus abonné chez eux ? Je voudrais minimiser les démarches. --
je parles pas au cons sa les instruits
Message n° 2722653, posté par bean à 21:44 le 09/04/2011
Message n° 2722653, posté à 21:44 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Aucune idée.
Message n° 2722681, posté par whitedogs à 22:14 le 09/04/2011
Message n° 2722681, posté à 22:14 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Tu peux le faire débloquer avant de partir de chez SFR ou même après. C'est pas bien grave... Y a toujours moyen de faire débloquer un appareil même si on n'est plus l'opérateur en question.
Message n° 2722689, posté par Batefer à 22:29 le 09/04/2011
Message n° 2722689, posté à 22:29 le 09/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ah, merci. --
je parles pas au cons sa les instruits
Message n° 2731685, posté par spaces à 11:15 le 17/04/2011
Message n° 2731685, posté à 11:15 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Bonjour, Je suis chez orange depuis 4 ans sans jamais avoir changé de portable ni forfait Si je décide de changer de forfait et de portable, les points que j'ai acquis avec l'ancienneté me feront t-il gagner quoique ce soit ? Et je peux garder le même numéro ? Merci. --
1/3 de pulco, 1/2 d'eau et le reste de limo...
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Message n° 2731692, posté par whitedogs à 11:30 le 17/04/2011
Message n° 2731692, posté à 11:30 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) spaces a dit le 17/04/2011 à 11:15 :Si je décide de changer de forfait et de portable, les points que j'ai acquis avec l'ancienneté me feront t-il gagner quoique ce soit ? Les points de fidélité, que tu tu cumules chaque mois, vont te permettent de changer de téléphone à un prix avantageux. La contrepartie sera un réengagement chez Orange pour une période de 24 mois. Il y a 3 paliers de points pour changer de téléphone. - 1200 points - 2400 points - 2900 points Le prix du mobile dépendra du nombre de points dont tu disposes. Tu peux le connaître en composant le 740 (serveur vocal gratuit) En utilisant les points de fidélité, tu te réengages pour 24 mois en conservant ton numéro. Tu peux également en profiter pour changer de forfait, mais ça n'est pas une obligation. Tout dépendra de ton usage. Il est parfois plus intéressant de conserver un vieux forfait, mais cela dépend des clients et de leurs usages. Enfin, changer de forfait ne te fera pas gagner plus de points, en revanche appeler le service client et menacer de résilier, parce que tu n'es pas satisfait des conditions de renouvellement qu'on te propose, te permettra sans aucun doute d'obtenir plus de points. Par exemple, en ce moment, un iPhone 4 coûte : 529 € avec 1200 points 459 € avec 2400 points 229 € avec 2900 points Dernière chose : si tu as plus de 2900 points, change vite de mobile, car il ne sert à rien de cumuler des points au-delà des 2900 points. Même si les points supplémentaires viennent en déduction du prix de départ, le jeu n'en vaut vraiment pas la chandelle.
Message n° 2731709, posté par NaNaeL à 11:51 le 17/04/2011
Message n° 2731709, posté à 11:51 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ah ben c'est bon à savoir, j'en ai plus de 3 000. --
Damn it, woman!
What was his motive? A locomotive.
Message n° 2731710, posté par apuapu à 11:55 le 17/04/2011
Message n° 2731710, posté à 11:55 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'ai utilisé mes 2900 points pour changer de téléphone et de forfait récemment, mais je ne me suis ré-engagé que pour 12 mois. M'a-t-on fait une fleur ?
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Message n° 2731718, posté par whitedogs à 12:08 le 17/04/2011
Message n° 2731718, posté à 12:08 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) apuapu a dit le 17/04/2011 à 11:55 :J'ai utilisé mes 2900 points pour changer de téléphone et de forfait récemment, mais je ne me suis ré-engagé que pour 12 mois. M'a-t-on fait une fleur ? Non. C'est plutôt le contraire. Si cela est bien confirmé que tu t'es réengagé pour 12 mois, non seulement tu auras payé ton téléphone 30 € plus cher mais en plus, tu paieras ton forfait 3 € de plus/mois pour un forfait bloqué (Smart ou M6) et 6 €/mois pour un Origami (Zen, Style, Star ou Jet). Ce qui ne présente pour toi aucun intérêt si tu ne résilies pas l'année prochaine. Pour connaître ta date de fin d'engagement, compose le 527 (serveur vocal gratuit). Change-le. Il vaut mieux les utiliser maintenant et recommencer à cumuler des points à partir de 0 que de continuer à acquérir des points qui n'ont plus une une grande valeur au-delà de 2900. Petite anecdote : j'ai changé le téléphone d'un abonné qui avait 12000 points. Il a pris le Sony Ericcsson Xperia X10 qui coûtait 119 € avec 2900 points (en novembre ou décembre dernier). Les points supplémentaires lui ont valu une remise de 55 € et des centimes. S'il avait changé de téléphone à chaque fois qu'il avait atteint la barre des 2900, il aurait pu s'en payer 3 ou 4 au lieu de cette remise de 55 €.
Message n° 2731721, posté par Ad à 12:11 le 17/04/2011
Message n° 2731721, posté à 12:11 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Quand on appelle, ça parle de la fermeture du programme le 16 Juin. Ça veut dire quoi ? --
All The Pieces Matter...
WildCard Bitches !
Message n° 2731724, posté par NaNaeL à 12:12 le 17/04/2011
Message n° 2731724, posté à 12:12 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) C'est Davantage, non, plutôt ? Ça sert à rien. --
Damn it, woman!
What was his motive? A locomotive. *édité à 12:12 le 17/04/2011
Message n° 2731725, posté par Ad à 12:14 le 17/04/2011
Message n° 2731725, posté à 12:14 le 17/04/2011 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Oué les points Davantage mobile, c'est pas la même chose ? --
All The Pieces Matter...
WildCard Bitches !
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