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Message n° 561371, posté par Piero à 12:34 le 25/05/2008
Message n° 561371, posté à 12:34 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ca fait quatre mois que je me suis inscrit chez free toujours pas reçu la freebox...   bon heureusement j'ai l'incruste facile chez mes voisins et je leur tire leur cle wep au passage. plus serieusement pour ton souci de freebox, essaye de changer l'alim... c'est peut-être la tienne qu'est usée. *Édité à 12:45pm, 05/25/08
Message n° 561375, posté par jeanbaptiste à 12:41 le 25/05/2008
Message n° 561375, posté à 12:41 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Il y a 6 mois environ, ma FreeboxHD a grillé suite à un orage (oui je sais, faut la débrancher etc...). Je contacte donc Free par chat et comme je sais que dans le cas particulier de l'orage ils font payer la freebox hd plein pot en nous conseillant de voir ça avec l'assurance habitation, ce que j'avais evidemment la flemme de faire, je zappe cette partie et dit au technicien que je ne sais pas du tout pourquoi elle a grillé. Je vous passe les détails, mais là encore c'était pas simple, mais bon au final, il me dit qu'il a effectué la commande et que ça devrait arriver. 1 mois plus tard, rien. Je les recontacte donc et j'apprend avec plaisir que "quelqu'un" a supprimé la commande pour manque de justification. Merci de m'avoir prévenu. Enfin je leur ressors le même baratin, et 1 autre mois plus tard je recevais enfin une autre Freebox HD. Inutile de préciser que je suis abonné à canal plus et que cette bête "suppression de commande" m'a donc fait perdre un mois en plus... Free c'est cool, sauf quand t'as un problème. *Édité à 12:41pm, 05/25/08
Message n° 561386, posté par lefwedfwed à 13:29 le 25/05/2008
Message n° 561386, posté à 13:29 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ouais, tout ça me rappelle mon abonnement chez Free... J'y suis resté 4 ans, et comme dit plus haut Free c'est bien quand t'as pas de problèmes... Pendant 3 ans no souci. Puis je déménage, au début pas de souci non plus. Un jour, plus de services TV, nothing, rien, nada. Je les contacte, je raque, et le mec me dit qu'il y a dû avoir des modifs de réseau qui m'empêchent désormais de recevoir la tv. On me balance que de toute façon c'est sans garantie puisque soumis à éligibilité, qui n'a plus cours pour moi... Telle est la réponse qu'on m'avait renvoyée. Je crois que j'avais répondu par un coup de boule téléphonique et deux ou trois loo kick... Bref tout est joie. Déménagement again. Je mets fin à mon abonnement, et connaissant la réput' de Free je contacte ma bank et leur demande de repousser tout prélèvement de Free après avoir réglé mon dû et renvoyé par AR le matos. Of course Free a essayé pendant des mois de me ponctionner des mensualités au motif que... que quoi d'ailleurs..? Autre amusement, Free me réclame le rembousement intégral de la Freebox au motif qu'ils ne l'auraient pas reçue en retour (envoyée en AR par mes soins). Courriers d'un cabinet de recouvrement et huissier de justice avec menaces etc... notifications de frais... Un vrai poème... Je précise que je recevais leurs courriers au départ car suivi de courrier par la poste. Ensuite ils n'avaient pas mon adresse, néanmoins ils m'ont retrouvé à 800 kms... Bref maintenant je suis chez Orange, je paie certes 13 euros de plus /mois pour les mêmes services que chez Free mais sans jamis aucun emmerdemment ! Bien sûr mon expérience chez Free en fin d'abonnement est loin d'être un cas isolé. Une émission de I. Giordano sur France Inter "Service Public" avait traité les soucis liés aux FAI, assez hallucinante ! Pratique régulière d'intimidation. Je précise d'ailleurs que tout courrier d'un huissier vous arrivant est caduc tant qu'il n'a pas été précédé d'un jugement de tribunal. Et je précise qu'à chaque merde avec Free je leur ai réclamé des défalcations sur le prochain forfait, genre quand j'avais des coupures de plusieurs jours de ma connexion et qu'à chaque fois ils te remboursent au prorattatatatatata... A bon entendeur, atchoum ! *Édité à 1:34pm, 05/25/08
Message n° 561387, posté par maitrewong à 13:32 le 25/05/2008
Message n° 561387, posté à 13:32 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Auriez-vous l'URL de l'assistance par chat de Free à me donner ? Je n'arrive pas à la trouver. *Édité à 1:35pm, 05/25/08
Message n° 561425, posté par Baje à 14:09 le 25/05/2008
Message n° 561425, posté à 14:09 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) --
Si être normal est d'usage, cela revient à abandonner toute chance de progrès. Qui veut être normal ?
Message n° 561453, posté par underzero à 15:18 le 25/05/2008
Message n° 561453, posté à 15:18 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Il faut savoir que les services techniques de Free n'ont de "technique" que le nom. Ce sont des opérateurs, assis derrière un clavier, qui lisent les écrans devant eux, et posent les questions qu'ils voient affichées, genre l'aide en ligne de Microsoft. Ils n'ont aucune compétence particulière, et si ton problème n'est pas répertorié, ils ne pourront pas y répondre. Sauf si par hasard on tombe sur quelqu'un qui a une expérience personnelle, leurs conseils n'aideront jamais. Maintenant, pour ton problème, j'ai eu le même il y a un an ou deux, dû au filtrage des protocoles par les Cisco de Free, et résolu en utilisant un port < 1024. --
si vs arrivez pas a comprend cela c'est que vs devez etre alphabete!!!
Logan 07:04 *Édité à 3:19pm, 05/25/08
Message n° 561490, posté par evidence à 16:35 le 25/05/2008
Message n° 561490, posté à 16:35 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) [16h23] Assistance: Qu'affiche exactement votre freebox ? [16h24] Moi: la freebox affiche l'heure correctement [16h25] Assistance: D'accord [16h25] Assistance: Est ce qu'elle affiche l'heure exacte ? Google traduction n'est plus ce qu'il etait... Je travaille moi meme pour le support HP aux entreprises et je en pense pas qu'on soit aussi peu qualifie qu'eux. Si pour eux support technique se limite a une vingtaine d'employes dans un pays sous developpe... Ca sent la resiliation a plein nez.
Message n° 561525, posté par Pretender à 18:04 le 25/05/2008
Message n° 561525, posté à 18:04 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Puré ! Je sais pas comment tu fais pour être aussi zen, j'aurais eu envie de m'ennerver un bon coup en voyant ce genre de réponses. Je suis chez Club-Internet et ils sont pas meilleurs, je trouve ça vraiment dommage, encore toi tu sais ce qui ne va pas, mais une personne qui ne sait pas utiliser un ordinateur et qui n'a aucune idée de ce qu'est un port un protocole ou une adresse IP je lui souhaite bon courage et même l'autre jour ma T.V. box avait un problème de fabrication et j'ai du argumenter 15 min pour justifier qu'elle soit bien H.S. On s'etonne apres du nombre de plaintes contre les F.A.I. En tout cas, je compatis avec toi, même si j'utilise très rarement ce protocole et que je ne suis pas chez Free et ne peut donc pas t'aider.  --
Version: 3.1
GED/IT(/M) d-? s: a-- C+++>C++ L--- !L E+>E+++ w++ N++++ o--
111 111 111 x 111 111 111 = 12 345 678 987 654 321
Message n° 561559, posté par Baje à 19:17 le 25/05/2008
Message n° 561559, posté à 19:17 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'ai sans doute trouver la solution à mon problème. Sans Free, certes mais ça fait toujours plaisir, mon Utorrent ronronne depuis quelques heures Merci à Free ! --
Si être normal est d'usage, cela revient à abandonner toute chance de progrès. Qui veut être normal ?
Message n° 561566, posté par lefwedfwed à 19:27 le 25/05/2008
Message n° 561566, posté à 19:27 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Good 4 U
Message n° 561575, posté par maitrewong à 19:37 le 25/05/2008
Message n° 561575, posté à 19:37 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) merci !
Message n° 561633, posté par brice à 20:34 le 25/05/2008
Message n° 561633, posté à 20:34 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Baje a dit :J'ai sans doute trouver la solution à mon problème. Sans Free, certes mais ça fait toujours plaisir, mon Utorrent ronronne depuis quelques heures Vive utorrent hein
Message n° 561646, posté par whitedogs à 20:42 le 25/05/2008
Message n° 561646, posté à 20:42 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Marrant j'avais eu le même problème en étant chez Orange avec Azureus... résolu tout simplement en utilisant µtorrent.
Message n° 561693, posté par Baje à 21:10 le 25/05/2008
Message n° 561693, posté à 21:10 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :Marrant j'avais eu le même problème en étant chez Orange avec Azureus... résolu tout simplement en utilisant µtorrent. J'avais déjà utorrent moi.  --
Si être normal est d'usage, cela revient à abandonner toute chance de progrès. Qui veut être normal ?
Message n° 561714, posté par brice à 21:36 le 25/05/2008
Message n° 561714, posté à 21:36 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Oui mais tu te servait de bittorent ? µtorrent est vraiment léger et rapide
0.46
Message n° 561721, posté par Baje à 21:51 le 25/05/2008
Message n° 561721, posté à 21:51 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Bin forcément avec utorrent, c'est mieux. Si tu parle du programme "bittorent", non. --
Si être normal est d'usage, cela revient à abandonner toute chance de progrès. Qui veut être normal ?
Message n° 561728, posté par Finally à 22:08 le 25/05/2008
Message n° 561728, posté à 22:08 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'ai le même problème que toi au niveau des déconnexions depuis que j'ai la Freebox, mais seulement pour tout ce qui nécessite le Wi-Fi. Merci, Free... *Édité à 10:08pm, 05/25/08
Message n° 561741, posté par kifqit à 22:30 le 25/05/2008
Message n° 561741, posté à 22:30 le 25/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Baje, petite surprise dans tes Mp ;) Vive Utorrent !!
Message n° 561980, posté par liplip à 00:55 le 26/05/2008
Message n° 561980, posté à 00:55 le 26/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ca m'arrive d'avoir le même problème; je suis chez orange et en wifi, et par moment si je fais tourner ùtorrent la connexion se coupe, obligé de reboot la livebox.Ca ne m'a jamais trop posé de problèmes vu que cela arrive seulement après un petit moment, donc j'ai le temps de téléchargé a peu près ce qu'il me faut... @Baje : Du coup je veux bien savoir comment tu as résolu le problème.
Message n° 561986, posté par Baje à 01:18 le 26/05/2008
Message n° 561986, posté à 01:18 le 26/05/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'ai limité de façon draconienne les connexions. De l'ordre de 15x par rapport à ce que j'avais. J'ai aussi limité l'upload en rapport avec ma connexion. --
Si être normal est d'usage, cela revient à abandonner toute chance de progrès. Qui veut être normal ?
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