Je préfère le payer à peine 20€ plus cher et avoir un SAV dispo et la TV directement. J'irai le commander cet aprem ou demain au mag. Mais merci quand même.
-- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 900798, posté par Vyse à 14:06 le 07/01/2009
Perso je suis très satisfait de SFR, surtout pour le HD que j'ai pu avoir au meilleur prix (130€) et ils m'ont offert 60€ de bonussing (grâce à ma portabilité) donc je paye pas le premier mois de 3h et je change vers 2h gratuitement ^^ que des avantages (sauf le service TV qui marche pas)
Message n° 900811, posté par Funi à 14:15 le 07/01/2009
Le service TV c'est temporaire. Tu appelles quand ça reviendra et tu demandes un geste co. Actuellement il est d'1/4 de l'abo mais comme tu le payes pas, voie pour avoir genre un pass Canal Sat gratuit.
-- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 905061, posté par Reborn à 02:15 le 10/01/2009
Je viens ici m'adresser aux personnes compétentes et travaillant pour cette marque au carré rouge.
Je suis actuellement en pleine crise avec ce tél à la con qui est mien depuis trop longtemps !
Une marque à 2 lettres, et non, Life is not Good !
Il est déjà revenu, en 1an, 4 fois du SAV pour tout et n'importe quoi...( mise à jour, changement du haut parleur, changement de l'écran, mise à jour, mise à jour du bios et encore mise à jour )
Mais rien n'y fait, alors, avant que je le mette à jour contre un mur je voudrais savoir si, aux vues de mon ancienneté et de mes points et de la merde que j'ai avec ce tél, je peux demander un nouveau mobile à tarif préférentiel...
J'ai été client avec :
Forfait "Perso Avantage 2h" de septembre 2004 à décembre 2007 engagement 24mois.
Forfait "Illymithic 2H 3G+" de décembre 2007 à maintenant, engagement 24mois.
Je suis étudiant, je n'ai pas les moyens de m'offrir à prix d'or le HTC Touch HD nu, mais il est proposé à 54,90 € TTC (engagement sur 12 mois)
Je viens donc ici complètement usé et désabusé puisque mon "mobile" me joue à nouveau des tours depuis son dernier retour du SAV, et avant que le vendeur ne le mange par je ne sais quel orifice de son corps, j'aimerais savoir ce que je peux demander et sur quoi je peux tabler pour qu'enfin il me prenne au sérieux et qu'il arrête de me dire "ne vous en faites pas, on va faire une mise à jour et tout ira bien"
Merci de m'avoir lu,
J'espère que quelqu'un parmi vous pourra me donner de bons conseils.
Merci d'avance,
Tom
*Édité à 2:22am, 01/10/09
Message n° 905063, posté par psiko à 02:23 le 10/01/2009
Reborn a dit : Je viens donc ici complètement usé et désabusé puisque mon "mobile" me joue à nouveau des tours depuis son dernier retour du SAV, et avant que le vendeur ne le mange par je ne sais quel orifice de son corps, j'aimerais savoir ce que je peux demander et sur quoi je peux tabler pour qu'enfin il me prenne au sérieux et qu'il arrête de me dire "ne vous en faites pas, on va faire une mise à jour et tout ira bien"
un déçu du viewty, on est deux!
si tu n'es pas libre d'engagement, je ne pense pas que tu puisses espérer un quelconque geste commercial...
peut-être que whitedogs ou funibashi te donneront des infos plus fiables et plus optimistes...good luck!
-- "Primum non nocere"
*Édité à 2:24am, 01/10/09
Message n° 905072, posté par Funi à 03:00 le 10/01/2009
Reborn a dit : Mais rien n'y fait, alors, avant que je le mette à jour contre un mur je voudrais savoir si, aux vues de mon ancienneté et de mes points et de la merde que j'ai avec ce tél, je peux demander un nouveau mobile à tarif préférentiel...
Engagé jusqu'à fin 2009 je pense pas de suite mais avec un peu de patience, comme Jess et le diamond, regarde si t'as pas d'offres privilèges sur le site (pas en mag).
Reborn a dit : Forfait "Perso Avantage 2h" de septembre 2004 à décembre 2007 engagement 24mois.
Si c'est résilié, SFR s'en fout, il fallait faire un RM et changer le forfait, donc pas utile de le préciser.
Reborn a dit : Forfait "Illymithic 2H 3G+" de décembre 2007 à maintenant, engagement 24mois.
Décide toi avant le 20 janvier si tu veux modifier quelque chose (explication plus tard dans un autre post, mais les offres SFR changent dans ce forfait et il va perdre pas mal pour résumer, quoique)
Reborn a dit : Je viens donc ici complètement usé et désabusé puisque mon "mobile" me joue à nouveau des tours depuis son dernier retour du SAV, et avant que le vendeur ne le mange par je ne sais quel orifice de son corps, j'aimerais savoir ce que je peux demander et sur quoi je peux tabler pour qu'enfin il me prenne au sérieux et qu'il arrête de me dire "ne vous en faites pas, on va faire une mise à jour et tout ira bien"
Après 3 retours en SAV, ils sont tenus de te faire un échange, si cet espace SFR veut pas, change-en, et oublie pas les papiers. Mais échange avec le même, pas un tout nouveau, tout beau, tout dernier cri.
Voilà en espérant avoir été claire.
-- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 905076, posté par Funi à 03:16 le 10/01/2009
Funibashi a dit : Décide toi avant le 20 janvier si tu veux modifier quelque chose (explication plus tard dans un autre post, mais les offres SFR changent dans ce forfait et il va perdre pas mal pour résumer, quoique)
Explication brève, je sais pas si j'ai le droit de tout dire, et de tête des infos lues aujourd'hui.
Pour tout changement ou ouverture de ligne à compter du 20 (ou 21) janvier, certains forfaits changent.(les autres, ça reste tel quel, éventuellement la minute au-delà pas plus je pense)
Globalement, passage de la minute au-delà du forfait à 38 cts. Si engagement de 12 mois, rajouter 6€ par mois sur illimythics (pro et 3G+) et Pro Ajustable (nouveau forfait qui remplace l'actuel ajustable)
Perte des chaines MTV dans le pass TV (inclus dans les ill 3G+ 1h-4h)
Perte du pass Canal Sat ou Musique Live (ill 3G+ 5h et +)
Disparition de l'avantage Happy Zone illimitée (20€ en plus d'un ill à partir de 3h et +, et chez vous c'est gratuit tout le temps, tout opérateur mobile et fixe)
Modification d'un des avantages de l'ajustable, actuellement illimité SFR & fixes de 8h à 18h, plus que fixes dans ces horaires.
Dans ill 3G+, plus de mms / messenger illimité, que des textos.
Plus aucun truc gratuits avec les gros forfaits.
Voila pour les inconvénients, mais niveau avantages il y en a :
L'avantage illimité tous opérateurs gratuit et inclus dans les ill 3G+ à partir de 2h était de 21h30 - 00h, il semblerait que ça passe à 20h - 00h. Avec toujours 20h - 8h et WE pour 10€ de plus à partir de 3H.
Les forfaits data en minutes pour certains (vous avez pas idée comme c'est dur à expliquer sachant qu'on y pige rien)
Possibilité d'acheter des rechargements temporaires pour le WEB j'ai l'impression.
De mémoire, 3€ 20 minutes à utiliser dans les 24HC'est pas donné mais suivant les cas ça peut servir.
En espérant avoir été utile, si vous voulez des détails sur vos forfaits persos, je suis à votre écoute en MP.
PS: désolée pour certaines abréviations mais écrire illimythics 50 fois par jour c'est chiant surtout avec un nom aussi merdique.
Petite anecdote du jour : un gars avec ill 3G+ 3H avec l'avantage à 10€ s'étonnait d'avoir dépassé son forfait, je lui ai dit qu'il avait que 3h, il pensait que tout était illimité tout le temps l'idiot (pas le pire de la journée)
-- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 905088, posté par Funi à 03:36 le 10/01/2009
Reborn a dit : Je ne compte pas changer quoique ce soit, je veux garder mon forfait actuel et j'attends juste de la part d'SFR un geste concernant mes mésaventures avec ce tél.
J'ai changé 2 numéros aujourd'hui, des fois c'est même gratuit.
Reborn a dit : RM ? Renouvellement de mobile !<br />J'ai résilié le mobile précédent pour diverses raisons, dont l'envie de changer de numéro qui a dit ex-copine ?
Fais un courrier au service client, adresse sur les factures, on te fera rien, à part t'échanger ton portable, ce qui est indiqué dans les CGV. Mais un courrier je suis pas content, avec réclamage de points pour acheter le HTC peut être utile. Tu risques de le payer 300€ t'es pas très ancien et c'est ça qui baisse le plus le prix.
Funibashi a dit : Explication brève, je sais pas si j'ai le droit de tout dire, et de tête des infos lues aujourd'hui.
Bien, alors passe dans un petit magasin pas trop fréquenté, portable chargeur, paperasse, et ils sont tenus de te l'échanger contre le même où l'équivalent.
-- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
*Édité à 3:37am, 01/10/09
Message n° 905090, posté par Reborn à 03:41 le 10/01/2009
Juste un KS20, mais je connais aussi quelqu'un qui n'est pas plus enchanté avec son Viewty
Funibashi a dit : Engagé jusqu'à fin 2009 je pense pas de suite mais avec un peu de patience, comme Jess et le diamond, regarde si t'as pas d'offres privilèges sur le site (pas en mag).
L'essai mural me tente un peu plus chaque jour
Funibashi a dit : Si c'est résilié, SFR s'en fout, il fallait faire un RM et changer le forfait, donc pas utile de le préciser.
RM ? Renouvellement de mobile !J'ai résilié le mobile précédent pour diverses raisons, dont l'envie de changer de numéro qui a dit ex-copine ?
Funibashi a dit : Décide toi avant le 20 janvier si tu veux modifier quelque chose (explication plus tard dans un autre post, mais les offres SFR changent dans ce forfait et il va perdre pas mal pour résumer, quoique)
Je ne compte pas changer quoique ce soit, je veux garder mon forfait actuel et j'attends juste de la part d'SFR un geste concernant mes mésaventures avec ce tél.
Funibashi a dit : Dans ill 3G+, plus de mms / messenger illimité, que des textos.
Si je change rien, je l'aurais toujours mon msn mms illimité ?
Funibashi a dit : Fais un courrier au service client, adresse sur les factures, on te fera rien, à part t'échanger ton portable, ce qui est indiqué dans les CGV. Mais un courrier je suis pas content, avec réclamage de points pour acheter le HTC peut être utile. Tu risques de le payer 300€ t'es pas très ancien et c'est ça qui baisse le plus le prix.
Pas très ancien ? Mes années de 2004 à 2007 ne valent rien ?
*Édité à 3:46am, 01/10/09
Message n° 905092, posté par Reborn à 03:43 le 10/01/2009
Funibashi a dit : Décide toi avant le 20 janvier si tu veux modifier quelque chose (explication plus tard dans un autre post, mais les offres SFR changent dans ce forfait et il va perdre pas mal pour résumer, quoique)
je voulais faire un portage d'orange vers sfr en aout (fin de la prise d'otage ) pour l'ill 3G+ 2H justement ...
c'est trop injuste
-- Watashi wa Nihon fan desu
Message n° 905102, posté par Funi à 03:50 le 10/01/2009
Funibashi a dit : Yep, mais si tu veux baisser / augmenter pour garder ça, c'est le moment.
Nan, tout va bien, 2h me conviennent, c'est le forfait parfait pour moi, grand consommateur de textos et de msn quand les cours sont chiants ...
Funibashi a dit : Yep. Fallait pas résilier ton ancienneté est calculée à partir de fin 2007. En plus il est bien le perso avantage, mon forfait d'amour depuis 5 ans. <br />
Il était bien, super bien avec les numéros favoris, mais les numéros favoris ne marchaient que pour 3 num, et 800 à 1000 textos par mois, jusqu'à 2000 en période intense vers des num non favoris, ça faisait des factures à 3 chiffres !
*Édité à 3:51am, 01/10/09
Message n° 905106, posté par Funi à 03:51 le 10/01/2009
Reborn a dit : Il était bien, super bien avec les numéros favoris, mais les numéros favoris ne marchaient que pour 3 num, et 800 à 1000 textos par mois, jusqu'à 2000 en période intense, ça faisait des factures à 3 chiffres !
Get a life.
-- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 905108, posté par Reborn à 03:53 le 10/01/2009