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Message n° 690656, posté par whitedogs à 01:09 le 18/08/2008
Message n° 690656, posté à 01:09 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) brice16 a dit :Non mais leurs contrat c'est une grosse arnaque moi les vendeurs mon dit que mon l'assurance que je prend chez eux était bien et qu'ils remboursait ou remplacer les portables voler et c'est totalement faux , limite si il faut pas finir mort pour avoir un nouveau téléphone  Forcément si tu crois ce que racontent les vendeurs et si tu ne vas pas lire les contrats de toi-même. 'fin bon, je vais pas rentrer encore une fois dans ce débat, je connais le refrain par coeur : les opérateurs sont des voleurs les vendeurs sont des arnaqueurs Et au final, c'est toujours le pôv' client sans argent qui se fait baiser parce qu'il voulait regarder la télé en illimité sur son téléphone... Pas de ma faute, si t'es pas tombé sur les bonnes personnes en boutique, mais delà à dire que c'est de l'arnaque ou que tu te fais entuber, je trouve ça un peu fort. C'est marrant, mais j'ai l'impression qu'autour de moi, y a pas grand monde qui se fait "enculer" par les opérateurs, a doit sans doute tenir à la qualité du conseil et au fait que mes clients écoutent ce que je leur dis et surtout suivent mes conseils. J'me demande si loky est content de son dernier achat et du forfait qu'il a souscrit dans une autre boutique que la mienne, mais après avoir pris le soin de bien se faire tout expliquer. PS : Désolé Brice, cela n'a rien de personnel, mais je vois et je lis à longueur de journée, un tas de clients mécontents persuadés de se faire enfler, mais qui n'ont jamais pris la peine de lire les conditions générales de vente et les modalités de leurs abonnements. Et c'est la même chose dans le domaine des assurances. Une dernière chose et après je vais vraiment dormir. Les opérateurs en téléphonie/internet ne sont pas des philanthropes. Tout est bon pour eux, afin de gagner de l'argent (sur le dos du client, je veux bien l'admettre...), mais si le client ne fait rien pour se tenir un peu plus informé, qu'est-ce-qu'on y peut ?
Message n° 690761, posté par bean à 09:25 le 18/08/2008
Message n° 690761, posté à 09:25 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :Forcément si tu crois ce que racontent les vendeurs et si tu ne vas pas lire les contrats de toi-même. whitedogs a dit :Pas de ma faute, si t'es pas tombé sur les bonnes personnes en boutique, mais delà à dire que c'est de l'arnaque ou que tu te fais entuber, je trouve ça un peu fort. D'un autre coté, un vendeur a une obligation de conseil. S'il a menti ou trompé le client, sa responsabilité est engagé. Bon, après, pas facile à prouver, c'est sûr :) C'est pour ça que j'enregistre toujours mes rendez-vous avec les vendeurs et que je demande toujours : Il n'y a rien d'autres comme limitations et/ou choses importantes à savoir sur ce contrat ?
Message n° 690828, posté par whitedogs à 11:16 le 18/08/2008
Message n° 690828, posté à 11:16 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) bean a dit :D'un autre coté, un vendeur a une obligation de conseil. S'il a menti ou trompé le client, sa responsabilité est engagé. C'est pour ça qu'en cas du doute, suite à une question, je me réfère toujours aux fiches tarifaires en vigueur et jamais aux plaquettes publicitaires qui ne nous apprennent rien... ou pas grand chose. C'est également pour ça, que je dis qu'il vaut mieux être vigilant et suivre de près sa consommation, surtout pour les usages multimédias et data. Depuis 1 an, les offres et les options n'arrêtent pas d'évoluer et crois-moi, il est très dur de trouver un vendeur ou une vendeuse qui maitrise toutes les offres sur le bout des doigts. Encore une fois, je trouve qu'il est facile de taper sur les vendeurs plutôt que de prendre les infos par soi-même. Dire qu'on se fait entuber alors qu'on a signé un contrat sans y être forcé, cela implique pour moi, qu'on a pris connaissance des termes du contrat et qu'on les accepte. Rien n'oblige un client à signer pour un engagement de 24 mois, si ce n'est la remise accordée tous les mois. Rien n'oblige un client à changer de téléphone sous prétexte qu'il a les points suffisants, si ce n'est la volonté des opérateurs à pousser à la consommation et à développer de nouveaux usages nécessitant de nouveaux terminaux... Ce qui me fait bondir, c'est d'entendre que : - le téléphone c'est cher - l'internet c'est cher - Canal +/Sat ou le câble c'est cher et qu'à la fin de l'année, on na plus de sous pour partir en vacances !!! Le budget des "loisirs numériques" a explosé ses dernières années. Il suffit de faire le calcul approximatif de ce que cela représente pour une famille avec 2 ados... Personnellement, je préfère être raisonnable sur ces postes de dépenses et utiliser mes économies autrement, mais c'est un choix et en aucun cas, je ne viens me plaindre parce qu'Orange me pique de l'argent tous les mois pour internet et mon mobile.
Message n° 690902, posté par loky34 à 12:05 le 18/08/2008
Message n° 690902, posté à 12:05 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :J'me demande si loky est content de son dernier achat et du forfait qu'il a souscrit dans une autre boutique que la mienne, mais après avoir pris le soin de bien se faire tout expliquer. Loky est très content. Mais bon, si loky pouvait avoir 8h de conso par mois, internet illimité, téléchargement P2P illimité, GPS, texto/MMS illimités et Alice qui vient le réveiller tous les matins pour 10-15€ par mois, loky serait encore plus content.
Message n° 690916, posté par bean à 12:12 le 18/08/2008
Message n° 690916, posté à 12:12 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :C'est également pour ça, que je dis qu'il vaut mieux être vigilant et suivre de près sa consommation, surtout pour les usages multimédias et data. Tout à fait. whitedogs a dit :Depuis 1 an, les offres et les options n'arrêtent pas d'évoluer et crois-moi, il est très dur de trouver un vendeur ou une vendeuse qui maitrise toutes les offres sur le bout des doigts. C'est sûr, mais qu'il dise plutôt : "Je ne sais pas", plutôt que de donner de mauvaises informations. whitedogs a dit :Ce qui me fait bondir, c'est d'entendre que : - le téléphone c'est cher - l'internet c'est cher - Canal +/Sat ou le câble c'est cher Pour moi, le téléphone mobile c'est cher. Il suffit de comparer aux voisins pour le remarquer, sachant qu'une grande partie de ce qui rend cher la téléphonie mobile, est la sponsorisation des terminaux par les opérateurs. Le téléphone mobile n'est pas cher pour un utilisateur dans la moyenne. C'est cher pour nu petit utilisateur. Perso, je paye 22 euros en mini-forfait pour 1h30 (reportable le mois suivant), alors que j'utilise en gros moins de 30 min par mois. Je garde car 1. les presque 3h de com, c'est utile en vacances et 2. il n'y a rien moins cher maintenant (chez Bouygues et/ou réseau Bouygues, Mme est sous Orange, c'est pour garder des opérateurs différents, et donc des zones de couvertures différents, je sais SFR c'est différent, mais bon, c'est la même gamme de fréquence (ie. 900MHz, contre 1800MHz pour Bouygues). Je fais ça en connaissance de cause. Mais même si globalement pour quelqu'un utilisant à fond chacun de ses forfaits, ça revient potentiellement de moins en moins cher (car pour 22.90 euros sur 24 mois, bouygues fait du 1h+1h, soit globalement 30 min de plus pour 1 euro). Par contre un peu plus haut tu parlais des forfaits bloqués où tout était décompté du temps, ça peut être pas mal perso, notamment pour mon utilisation faible qui fait que quand j'ai des numéros spéciaux à appeler, autant que je le fasse du portable en forfait bloqué, ou bien mon pauvre SMS mensuel. Faut que je vois ce qu'il y a chez bouygues. Pour ce qui est d'internet, c'est vraiment pas cher en France. Pour le cable/sat, c'est moins cher qu'en UK, pour les autres pays, aucune idée. whitedogs a dit :Personnellement, je préfère être raisonnable sur ces postes de dépenses et utiliser mes économies autrement, mais c'est un choix et en aucun cas, je ne viens me plaindre parce qu'Orange me pique de l'argent tous les mois pour internet et mon mobile. Clair, on est encore libre là-dessus :).
Message n° 690925, posté par whitedogs à 12:20 le 18/08/2008
Message n° 690925, posté à 12:20 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) loky34 a dit :Mais bon, si loky pouvait avoir 8h de conso par mois, internet illimité, téléchargement P2P illimité, GPS, texto/MMS illimités et Alice qui vient le réveiller tous les matins pour 10-15€ par mois, loky serait encore plus content. /me se demande si un grand garçon comme toi, croit encore au Père Noël...  bean a dit :C'est sûr, mais qu'il dise plutôt : "Je ne sais pas", plutôt que de donner de mauvaises informations. Tout à fait et il n'y a pas de honte...
Message n° 690951, posté par linwelin à 12:34 le 18/08/2008
Message n° 690951, posté à 12:34 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) linwelin a dit :Bon par contre, je suis forcément pas chez moi, donc il a été livré chez la voisine. Je découvre ça demain soir. Week-end du 15 août oblige, il est pas arrivé, en fait... je l'attends, là. --
I'm not questioning your honor, I'm denying its existence.
Message n° 691334, posté par loky34 à 17:44 le 18/08/2008
Message n° 691334, posté à 17:44 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) linwelin a dit :Week-end du 15 août oblige, il est pas arrivé, en fait... je l'attends, là. C'est marrant, je viens d'en recevoir un. T'as encore donné mon adresse, coquine ?
Message n° 691355, posté par brice à 18:20 le 18/08/2008
Message n° 691355, posté à 18:20 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) bean a dit :whitedogs a dit :C'est également pour ça, que je dis qu'il vaut mieux être vigilant et suivre de près sa consommation, surtout pour les usages multimédias et data. Tient d'ailleurs, tu a l'air trés bien au courant de ça ! Je me suis prix un iphone (bah ouais :s) bref vu que je suis chez sfr au niveau du data des mails comment cela ce passe t'il ? j'ai entendu dire qu'il fallait prendre une option mais j'ai aussi entendu qu'avec un illimitics 3g+ ont en avait plus besoin depuis début juin qu'en est t'il réellement ?
Message n° 691538, posté par whitedogs à 20:15 le 18/08/2008
Message n° 691538, posté à 20:15 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) brice16 a dit :Tient d'ailleurs, tu a l'air trés bien au courant de ça ! Je me suis prix un iphone (bah ouais :s) bref vu que je suis chez sfr au niveau du data des mails comment cela ce passe t'il ? j'ai entendu dire qu'il fallait prendre une option mais j'ai aussi entendu qu'avec un illimitics 3g+ ont en avait plus besoin depuis début juin qu'en est t'il réellement ? Avec le forfait Illimythics 3G+, tout est compris au niveau de la data (surf et mail) dans la limite de 500Mo/mois : Exclusivement sur et depuis le mobile (non relié à un ordinateur), navigation à partir du wap sur le portail wap et sur tous les sites internet. Les surtaxes des téléchargements restent payantes. Tout autre usage est interdit est notamment Voix sur IP, Peer to peer et newsgroup. Le réseau 3G étant mutualisé entre tous ses abonnés, SFR se réserve la possibilité , afin de leur en permettre l'accès dans des conditions optimales, de limiter les débits des utilisateurs procédant à plus de 500Mo d'échanges de données par mois , usage non entendu comme raisonnable, dès lors que cet usage dégrade la qualité du réseau pour les autres utilisateur.
Message n° 691547, posté par brice à 20:19 le 18/08/2008
Message n° 691547, posté à 20:19 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :Avec le forfait Illimythics 3G+, tout est compris au niveau de la data (surf et mail) dans la limite de 500Mo/mois : Ok merci beaucoup donc avant de "baiser" 500mo par mois de mail faut vraiment le faire ^^
Message n° 691558, posté par whitedogs à 20:26 le 18/08/2008
Message n° 691558, posté à 20:26 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) brice16 a dit :Ok merci beaucoup donc avant de "baiser" 500mo par mois de mail faut vraiment le faire ^^ Encore une fois, ça dépend des abonnés et de leurs usages... Je peux pas te dire comment tu vas consommer, c'est pas en mon pouvoir. 
Message n° 691642, posté par brice à 21:09 le 18/08/2008
Message n° 691642, posté à 21:09 le 18/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :<br />Je peux pas te dire comment tu vas consommer, c'est pas en mon pouvoir. J'ai deux boites mail sur mon iphone et je reçoit en gros 8 mails par jours ... Et j'en envoi 3/4 --
Looks like he's dead *Édité à 9:09pm, 08/18/08
Message n° 692246, posté par whitedogs à 09:43 le 19/08/2008
Message n° 692246, posté à 09:43 le 19/08/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Baisse du prix du Diamond en abonnement chez SFR à compter du 20 août 2008 : - avec un abonnement 3 heures et + : 129€ avec une ODR de 50€ - avec un abonnement 1 ou 2 heures : 179€ avec une ODR de 50€ Pour les gens pressés de l'acheter, avec un nouvel abonnement, patientez jusqu'à demain et vous ferez 20€ d'économies. 
0.99
Message n° 733682, posté par whitedogs à 10:27 le 17/09/2008
Message n° 733682, posté à 10:27 le 17/09/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Héhéhé, bonne nouvelle ce matin avec l'entrée en gamme chez SFR du HTC Touch Pro. Il va encore falloir vider ses bas de laine pour se le procurer ! - avec un abonnement 3 heures et + : 299 € - avec un abonnement 1 ou 2 heures : 329 € - en renouvellement de mobile : 359 € avec 30 000 points carrés rouges. - mobile seul 599 € Messieurs... A vos chéquiers !
Message n° 733815, posté par chippo à 12:19 le 17/09/2008
Message n° 733815, posté à 12:19 le 17/09/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Enfin... Edit : Pffff toujours rien sur le net... Edit 2 : ni en leur téléphonant, jvais aller voir en boutique... --
Gardien de la Shoutbox *Édité à 3:05pm, 09/17/08
Message n° 806859, posté par Lefoufurieux à 19:54 le 08/11/2008
Message n° 806859, posté à 19:54 le 08/11/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'ai installé une nouvelle ROM sur mon Diamond et maintenant, quand je le branche sur mon ordi, j'ai droit à 3 choix (seulement 2 auparavant) : ActiveSynch, Partage Internet et Lecture Disque. J'ai donc testé le mode "Partage Internet". Je l'ai utilisé, il y a une dizaine de jours, à peine 1 minute, pour voir combien ça allait me couter. Mais, en allant voir sur Orange.fr, je vois que je n'ai toujours pas de hors forfait. J'ai encore testé l'option hier, dans le train, pendant 10 Minutes et j'ai toujours pas de "hors forfait"... Pourtant, Orange marque bien dans le contrat, que l'usage du téléphone en tant que modem est facturé hors forfait... --
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !" *Édité à 7:55pm, 11/08/08
Message n° 807568, posté par aquablue63 à 12:26 le 09/11/2008
Message n° 807568, posté à 12:26 le 09/11/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ça m'intéresse ce que tu dis Lefoufurieux. Par contre, je suis pas sûr d'avoir vraiment saisi... Tu parles bien de se connecter sur internet avec son ordi portable via la connexion illimitée de son téléphone, c'est bien ça ?  Putain, si c'est ça et que ça marche vraiment sans être décompté comme hors forfait... youpiiii !  Et faudra m'indiquer le nom de la ROM que tu utilises dans ce cas-là...  J'ai exactement le même forfait que toi... Origami Star 1h + 1h sur un engagement de 12 mois.  Fini les souscriptions sur 24 mois pour ma part... Et merci à whitedogs pour ses précisions fort utiles concernant l'utilisation de Windows Messenger + GPS.  Ça évitera bien de me faire avoir et de me retrouver avec des factures de dingues...  *Édité à 12:28pm, 11/09/08
Message n° 807572, posté par Lefoufurieux à 12:29 le 09/11/2008
Message n° 807572, posté à 12:29 le 09/11/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) aquablue63 a dit :Ça m'intéresse ce que tu dis Lefoufurieux. Par contre, je suis pas sûr d'avoir vraiment saisi... Tu parles bien de se connecter sur internet avec son ordi portable via la connexion illimitée de son téléphone, c'est bien ça ? <br />Putain, si c'est ça et que ça marche vraiment sans être décompté comme hors forfait... youpiiii ! <br />Et faudra m'indiquer le nom de la ROM que tu utilises dans ce cas-là... Oui, c'est exactement de ça que je parle. Mais y a forcément une couille dans le potage, c'est pas possible qu'Orange nous fasse un cadeau de ça ! Et pour la ROM, c'est la DiamondStone 3.2. --
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !" *Édité à 12:31pm, 11/09/08
Message n° 807573, posté par whitedogs à 12:30 le 09/11/2008
Message n° 807573, posté à 12:30 le 09/11/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Lefoufurieux a dit :J'ai installé une nouvelle ROM sur mon Diamond et maintenant, quand je le branche sur mon ordi, j'ai droit à 3 choix (seulement 2 auparavant) : ActiveSynch, Partage Internet et Lecture Disque. J'ai donc testé le mode "Partage Internet". Je l'ai utilisé, il y a une dizaine de jours, à peine 1 minute, pour voir combien ça allait me couter. Mais, en allant voir sur Orange.fr, je vois que je n'ai toujours pas de hors forfait. J'ai encore testé l'option hier, dans le train, pendant 10 Minutes et j'ai toujours pas de "hors forfait"... Attention, il peut y avoir des décalages pour la prise en compte de la DATA. Ne crie pas victoire avant la fin du mois et méfie-toi des mauvaises surprises. L'usage du téléphone comme modem est interdit, comme indiqué dans les CGV.
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