ça marche aussi en bluetooth avec la nokia pc suite.

Ou plus simple pense à faire une copie vers la sim de ton répertoire.

En tout cas merci beaucoup Whitedogs pour tous tes conseils, et les autres aussi.

En clair je suis niqué tant que SFR ne change pas leurs prix...

Si quelqu'un apprends des news à ce propos, qu'il n'hésite pas à le signaler sur ce topic.

Merci.

Bah... voyons !!!

ça va être de ma faute... Si c'est comme ça je vais me coucher !!!

Et surtout rappelez-moi : pas de conseils à MB lorsqu'elle voudra changer de portable...

Tout ce que tu veux, je l'ai fais du temps ou je bossait pour sfr, mes potes l'on fait cet été, il suffit d'ouvrir une ligne avant les modifs de contrat, attendre les modifs et ensuite résilier pour changement des termes du contrat.J'y bossait au service résiliation a ce moment la et les lettres qui arrivaient avec le motif"rupture de contrat" on insistait même pas.

Donc fait, fait , fait et refait, et ça ça ne marche que si sfr change les contrats.En 2001 les opérateurs changeaient la facturation par tranche de 15 s, puis ensuite, par tranche de 30s, résultat: motif de résiliation de ligne sans préavis même en période d'engagement, et cet été je me rappels plus ce que c'était.

hypothèse : qu'est-ce qui se passe en cas de vol de portable ?

une plainte pour vol. donc plus de portable, donc motif de résiliation non ?!

Les opérateurs téléphoniques tant que t'as pas de problèmes ils sont tous biens! Mais quand t'as un souci, là ils sont tous aussi pourris les uns que les autres.MB trouve que Bouygues c'est de la balle, et bien moi je pense que ce sont des enfoirés de première et qu'ils me l'ont mise bien profond il y a quelques années, j'ai quand même finis par pouvoir résilier et maintenant je suis chez SFR et ça se passe bien, jusqu'à ce que...

ARTICLE 12 - FIN DU CONTRAT / RESILIATION

12.2.2- L'Abonné peut également, par lettre recommandéeavec accusé de réception adressée au Service Client SFR etsous réserve de pouvoir en justifier, résilier le contrat pour desmotifs légitimes, c'est à dire en cas de survenance en cours de contrat d'un évènement imprévisible l'empêchant d'en poursuivre l'exécution.

Peuvent notamment être considérés comme tels les cas suivants :

- chômage (suite à la rupture d'un contrat à durée indéterminée),faillite personnelle, redressement judiciaire ou liquidation judiciaire de l'abonné,- difficultés financières de l'abonné ayant donné suite à notification de recevabilité en Commission de Surendettement des Particuliers,- décès de l'abonné,- hospitalisation et/ou arrêt maladie de plus de trois (3) mois affectant l'abonné,- incarcération de l'abonné,- déménagement hors du territoire français métropolitain ou dansune zone où le Service Principal est totalement inaccessible depuisle domicile ou lieu de travail de l'abonné,- cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour deCassation, affectant l'abonné.

Il est entendu entre les parties que le vol ou la perte du téléphonemobile ne saurait être considéré comme un motif légitime, dès lorsque des offres de renouvellement de mobile sont proposées par SFR.

Tout à fait, cette règle s'applique vraiment à tous les prestataires en télécommunications. Le problème est que les clients ne sont pas correctement informés et que la qualité des services clients se dégrade avec le temps qui passe.

Je me demande bien qui prend le temps de lire la totalité des offres et des conditions d'abonnement des opérateurs.

Alors, pour ceux que ça intéresse, tout est là :

Sinon il y a quelques temps mon oncle voulait changer de téléphone et comme ça lui revenait trop cher, il a appelé SFR pour leur dire qu'il résiliait pour changer de mobile chez un autre opérateur, SFR lui a fait les yeux doux et lui a grossi son portefeuille de points carrés rouges pour qu'il puisse changer de portable avec un tarif préférentiel. Il avait d'ailleurs changé pour un N70 (ironique ^^), bref c'était il y a un ou deux ans. Cette technique a-t-elle toujours cours et jusqu'à combien de points carré rouge SFR peut "donner" ?? (je suis exactement dans le même cas que Hope, forfait SFR Essentiel "étudiant" 4n° gratos 1supplémentaire avec reconduction du contrat, et un K700 qui fait ce qui lui chante maintenant)

Cette technique "du chantage" ne fonctionne que lorsque l'abonné n'est plus engagé avec l'opérateur, d'où l'intérêt de bien faire attention à ne pas se réengager pour des avantages qui ne valent pas le coup...

Le nombre de points supplémentaires, accordés dans ce cas, dépend du profil utilisateur de l'abonné (ancienneté, montant des factures, incident de paiement etc) et de sa capacité à réclamer ces points au service client.

Autre chose, chez SFR, les points de vente disposent d'enveloppes de points qu'ils peuvent utiliser comme bon leur semble pour augmenter le montant de la remise.

@Hope, si tu attends juin pour changer de téléphone (après ton année d'ancienneté) et que tu n'as pas les 20000 points nécessaires à cette date, tu pourras toujours te faire attribuer les points manquants en boutique pour procéder au renouvellement. C'est la solution la moins pénible administrativement et qui permet de ne pas résilier la ligne de maman (je n'y avais pas pensé hier soir...)

En meme temps, faut se rappeler qu'un opérateur vend un service, du temps de communication, pas des téléphones.

Non, les revendeurs vendent des abonnements et des téléphones.L'opérateur lui ne vends que des abonnements et des services.

Ah oui je confonds, sauf que les revendeurs où je vais c'est chez France Telecom (Orange). Du coup, je les intéresse pas puisque je ne souhaite jamais changer de forfait : 30 euros pour 12 heures de communication, on fait pas mieux . Il y a des conditions hein (forfait temps libre) mais pour moi c'est nickel. Mais je perssite et signe pour dire que du coup les revendeurs ils en savent pas beaucoup plus que moi sur les téléphones... ou alors je sais pas poser les bonnes questions.