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Sujet n°17955 créé le 21/03/2009 à 16:42 par Funi - Vu 240868 fois par 8961 utilisateurs
   
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Message n° 3567146, posté à 16:31 le 22/01/2013  
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shibbyshibby
Skerik a dit
le 22/01/2013 à 16:25
:

Je sais pas si t'as vu dans mon 1er message, j'ai rajouté la capture d'écran de la dernière page avant validation du changement d'offre.
Ouais, j'avais vu mais tu peux pas choisir un Extaz S pour voir si ça marche aussi.

Message n° 3567148, posté à 16:38 le 22/01/2013  
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Skerik
Je peux changer pour ça:
 [x]

Message n° 3567184, posté à 17:21 le 22/01/2013  
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shibbyshibby
Façon, tu peux pas être perdant. Si dans l'avenant qu'ils vont t'envoyer, c'est différent, il te suffit de les contacter.

Message n° 3567440, posté à 20:26 le 22/01/2013  
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whitedogs
Il faut comprendre sans réengagement de 24 mois à la date de changement d'offre, puisque tu es déjà engagé sur 24 mois.
shibbyshibby a dit
le 22/01/2013 à 16:24
:

Il y a pas un bug ? Car d'après le site de Virgin, les Extaz M, c'est avec engagement.
Comme l'a bien remarqué shibby, l'offre Extaz M est bien soumise à un engagement de 24 mois avec achat de mobile à prix subventionné et le prix indiqué dans ton message correspond bien.
En résumé ta date de fin d'engagement ne bouge pas mais tu peux changer de forfait sans frais comme ce n'est pas indiqué clairement sur le site :
Non, il s'agit d'un changement d'offre donc la résiliation est impossible. Au mieux une rétractation pour revenir sur l'offre de départ.

Message n° 3567752, posté à 00:02 le 23/01/2013  
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Skerik
OK, merci pour les explications. C'est plus clair.
Autre question: je pensais être limité à 100 Mo de données, mais en fait, j'ai 100Mo puis un débit limité ensuite. Si je comprends bien, si je dépasse les 100 Mo je ne paierais pas plus cher, mais j'aurais un débit réduit. Le débit réduit ça correspond à quoi par rapport au débit normal, ça fait une grosse différence?

Message n° 3567849, posté à 07:01 le 23/01/2013  
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cece42
Skerik a dit
le 23/01/2013 à 00:02
:

Autre question: je pensais être limité à 100 Mo de données, mais en fait, j'ai 100Mo puis un débit limité ensuite. Si je comprends bien, si je dépasse les 100 Mo je ne paierais pas plus cher, mais j'aurais un débit réduit. Le débit réduit ça correspond à quoi par rapport au débit normal, ça fait une grosse différence?
C'est suivant les opérateurs... En gros, pour la plupart, je crois que c'est le débit du truc en dessous du Edge.
Message n° 3567851, posté à 07:03 le 23/01/2013  
+0.32
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linwelin
Je vous dirai ça cet aprèm pour Orange, je vais avoir l'occasion de tester, j'atteins les 500 Mo.

--
I'm not questioning your honor, I'm denying its existence.
Message n° 3610590, posté à 17:01 le 18/03/2013  
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shibbyshibby
Quelqu'un a le forfait Modulo de chez Prixtel ? Si oui, satisfait de leurs services ?

Message n° 3611824, posté à 22:19 le 19/03/2013  
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whitedogs
Je ne sais pas comment X. Niel va convaincre les clients d'acheter des mobiles subventionnés chez Free après sa violente diatribe lors du lancement, l'année dernière.

Message n° 3612695, posté à 23:41 le 20/03/2013  
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Lefoufurieux
Il va trouver un moyen pour pas faire comme les autres, j'imagine.

--
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !"
Message n° 3636804, posté à 10:48 le 17/04/2013  
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linwelin
Suite au débat dans je sais plus quel topic sur le fair usage et le dépassement de quota internet alloué, j'en suis à 200 % de ce à quoi j'ai droit mensuellement (500 Mo en bon plan mobicarte), et la réduction de vitesse me met à environ 45 Ko/s (je capte 4 barres en 3G). Le tout en mode modem, tant qu'à faire. Autant dire que je ne me plains pas.

--
I'm not questioning your honor, I'm denying its existence.
*édité à 10:48 le 17/04/2013
Message n° 3636837, posté à 11:18 le 17/04/2013  
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Spliff
Putain, passer chez Sosh, c'est une vaste blague.
3 jours pour valider la commande, faut esperer recevoir la sim rapidement, faut téléphoner a une numéro pour activer la ligne, faut renvoyer un contrat...
Lol wat quoi.
Pour B&You, en 2 jours j'avais commandé, reçu la sim et la porta avait été faite.
Je regrette déjà :(
Mais bon, j'ai pas le choix, l'endroit ou je suis ne capte pas Bouygues. Sauf 200m plus loin. :(

--
Supporter de Titiyet. #GoTitiyet
Message n° 3636838, posté à 11:18 le 17/04/2013  
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Sixe
45 Ko/s fait du 360 Kbits/s ce qui correspond à une connexion 3G standard à 384 Kbits/s.
C'est pas trop mal vu que certains opérateurs limitent à du 2.5G, soit 135 Kbits/s.

--
Co-fondateur et administrateur de Subfactory.fr
*édité à 11:19 le 17/04/2013
Message n° 3636929, posté à 13:22 le 17/04/2013  
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mpm
Spliff a dit
le 17/04/2013 à 11:18
:

Putain, passer chez Sosh, c'est une vaste blague.
3 jours pour valider la commande, faut esperer recevoir la sim rapidement, faut téléphoner a une numéro pour activer la ligne, faut renvoyer un contrat...
Le coup de téléphone prend deux secondes, j'ai reçu ma carte sim très rapidement et j'ai encore jamais renvoyé le contrat. Et la portabilité a été faite comme prévue.

--
Vlan !
"Voilà, prenez modèle sur mpm" ©Bbsiocnarf
www.tupeuxpastest.fr
Message n° 3637007, posté à 14:44 le 17/04/2013  
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Spliff
Ouais, effectivement, commande validée hier, carte sim reçue aujourd'hui. J'attends le contrat. Je vais faire les choses dans les règles, étant dans un endroit perdu, j'ai que le tel pour pas me couper du monde ^^

--
Supporter de Titiyet. #GoTitiyet
Message n° 3835767, posté à 17:53 le 09/01/2014  
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soofredin
J'ai posté sur le forum de Sosh :
Sujet
Décidant de basculer chez Sosh le 02 décembre 2013, je n'ai toujours pas pu bénéficier à ce jour de ma ligne mobile !
Après plusieurs envois de cartes sim, c'est toujours la même rengaine du conseiller : "carte SIM défectueuse après deux tentatives d'activation. On vous en envoie une autre sous cinq jours ouvrés. Avez-vous vérifié cependant que ce n'est pas votre téléphone qui est défectueux ?" Je leur réponds que depuis ce temps, j'ai acheté une carte SIM d'un autre opérateur et qu'il n'y a aucun problème.
Je leur explique qu'un conseiller m'avait indiqué que la ligne avait été suspendue pour cause de perte du 1er envoi de carte SIM.
Aujourd'hui le conseiller en ligne m'indique que c'est moi qui suis à l'origine de la suspension de ligne. Euh... comment pourrais-je demander la suspension d'une ligne qui n'a jamais été activée ?
Je ne sais plus quoi faire à part quitter cet avion sans pilote.
Je redoute que lors de la réception de la énième carte SIM, on m'indique que la carte SIM sera à nouveau défectueuse.
Savez-vous si je peux obtenir le RIO du numéro mobile sachant que la ligne n'a jamais été activée et que j'avais fait une demande de portabilité ?
En attendant, SOSH n'a aucun problème pour prélever le montant des factures...
Message n° 3835784, posté à 18:26 le 09/01/2014  
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whitedogs
As-tu activé la carte SIM lorsque tu l'as réceptionnée ?
Pour activer la SIM : 0800100740 depuis un téléphone fixe.
Il faut te munir de ton numéro de téléphone ainsi que de ton compte client et du code confidentiel à 4 chiffres figurant en haut à gauche sur tes factures.

Message n° 3835787, posté à 18:29 le 09/01/2014  
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whitedogs
Ta ligne est-elle suspendue ou bien en restriction d'appels sortants uniquement ?
Si c'est une suspension, tu ne peux ni recevoir ni émettre d'appels. En cas de restriction, tu dois quand même recevoir les appels.

Message n° 3835799, posté à 18:50 le 09/01/2014  
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soofredin
Merci WD pour ta réponse.
La SIM n'a jamais pu être activée. J'ai bien téléphoné au numéro vert mais en saisissant mon numéro mobile, le serveur m'indique que l'activation n'est pas possible.
Lors de ma 1re demande de carte SIM, cette dernière n'est jamais arrivée. Je lance alors un tchat avec un webconseiller qui m'envoie une nouvelle carte SIM. Activation toujours impossible, le webconseiller me dit de me rendre en boutique Orange. En boutique Orange, ils me disent qu'il ne leur est pas possible d'activer la ligne et me donne un numéro de mobile pour qu'un conseiller puisse effectuer l'activation.
Au bout du fil, on m'indique que ma ligne a été suspendue suite à la perte de la 1re carte SIM.
Aujourd'hui, je reçois une nouvelle carte SIM et c'est le même refrain (voir post plus haut).

*édité à 18:51 le 09/01/2014
Message n° 3841555, posté à 15:39 le 19/01/2014  
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shibbyshibby
Je connais une personne qui a voulu passer de Free à B&You et, après que sa demande ait d'abord été acceptée, elle a reçu un mail lui indiquant qu'ils ne pouvaient satisfaire sa demande mais sans donner aucune explication ? Quelqu'un aurait une idée du pourquoi du comment ? Et je précise que cette personne a toujours payé sans problème ses forfaits et était même chez Bouygues avant de rejoindre Free.

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