valpi a dit :
Chut(e) !
Chut(e) !
C'est simple comme un coup de fil alors je me tais ! 
*Édité à 12:03 le 04/07/2009
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Sujet n°17955 créé le 21/03/2009 à 16:42 par Funi - Vu 240582 fois par 8823 utilisateurs
Ben tu parles, pour ce que tu fais de ton temps, mieux valait rester au lit !!!
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Sayonara, suckers!
Sayonara, suckers!
Petite question Funi. J'ai l'abonnement millénium le contrat est au nom d'une copine. Je voudrais récupérer l'abonnement pour ne pas perdre mon numéro. C'est faisable? A un moment, les transferts d'abonnement de ce forfait était bloqué.
Merci 
C'est possible maintenant depuis peu, elle doit appeler ou toi s'il y a un mot de passe et demander un changement de titulaire. C'est ouvert jusqu'à 21h si jamais.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Merci. Dernière question. J'ai cumulé pas mal de point pour un changement de portable.Penses-tu que je puisse changer de portable et changer de contrat en même temps dans un mag SFR?
Va pas en magasin, tu ne peux pas le faire, t'es pas la titulaire, pour le portable soit avant soit 3 mois après le changement de titulaire, avec ton forfait et avec tous maintenant, le plus important c'est pas les points c'est les offres privilèges qui offrent de biens meilleurs tarifs. pour avoir des tarifs équivalents il faut 80 000 points minimum, ce qui est pas courant.
Un gros conseil, évitez les magasins SFR et magasins d'enseigne (les indépendants comme WD sont réellement à privilégier si vous tenez au magasin), les vendeurs n'ont aucune formation et font des conneries énormes.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
On peut faire un changement de titulaire sur un Millenium ? T'es bien sûre de ça Funi ???
En tout cas, il vaut mieux faire le changement de téléphone avant le changement de titulaire. Si tu choisis de le faire en mag', il faut que ta copine titulaire de la ligne soit présente avec toi.
De plus les renouvellements sur les abos Millenium ne sont pas très intéressants pour le client. Tu vas payer ton téléphone bien plus cher que si tu avais une formule normale.
Es tu certaine d'optimiser au mieux ce genre de forfait vicka ? Je pense qu'on doit pouvoir trouver des formules aussi intéressantes, voire plus, maintenant.
Quel millenium utilises-tu ? Celui en illimité vers SFR et fixes partir de 18h ou celui à partir de 20, ou bien plus rare, celui avec de l'illimité le soir et tous les jours entre 12h et 14h ?
Bref, pas mal de questions à te poser avant de faire renouvellement et changement de titulaire.
@ Funi, il me semble bien que les changements de titulaire sur les millenium ont toujours été refusés par SFR, parce qu'ils cherchent au maximum à se débarrasser des clients avec cette offre.
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
Je veux changer mon forfait en illymitics avec appel vers tout opérateur et internet illimité. Ce forfait est plus avantageux que le mien.
whitedogs a dit :
On peut faire un changement de titulaire sur un Millenium ? T'es bien sûre de ça Funi ???
On peut faire un changement de titulaire sur un Millenium ? T'es bien sûre de ça Funi ???
whitedogs a dit :
@ Funi, il me semble bien que les changements de titulaire sur les millenium ont toujours été refusés par SFR, parce qu'ils cherchent au maximum à se débarrasser des clients avec cette offre.
@ Funi, il me semble bien que les changements de titulaire sur les millenium ont toujours été refusés par SFR, parce qu'ils cherchent au maximum à se débarrasser des clients avec cette offre.
Les consignes sont claires et l'étaient déjà, pour les SWEG c'est possible de le garder, et maintenant ça a été étendu à tous les anciens forfaits, je suis en pleine procédure, j'ai le dossier. Tu gardes tout, même les minutes reportables, le client n'est absolument pas impacté.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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vicka a dit :
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
vicka a dit :
Je veux changer mon forfait en illymitics avec appel vers tout opérateur et internet illimité. Ce forfait est plus avantageux que le mien.
Je veux changer mon forfait en illymitics avec appel vers tout opérateur et internet illimité. Ce forfait est plus avantageux que le mien.
Pas forcement, ça dépend de ta consommation. Ce forfait est à 60€/mois minimum.
whitedogs a dit :
En tout cas, il vaut mieux faire le changement de téléphone avant le changement de titulaire. Si tu choisis de le faire en mag', il faut que ta copine titulaire de la ligne soit présente avec toi.
En tout cas, il vaut mieux faire le changement de téléphone avant le changement de titulaire. Si tu choisis de le faire en mag', il faut que ta copine titulaire de la ligne soit présente avec toi.
Pas forcement, tout dépend si offre privilège il y a.
whitedogs a dit :
De plus les renouvellements sur les abos Millenium ne sont pas très intéressants pour le client. Tu vas payer ton téléphone bien plus cher que si tu avais une formule normale.
De plus les renouvellements sur les abos Millenium ne sont pas très intéressants pour le client. Tu vas payer ton téléphone bien plus cher que si tu avais une formule normale.
Ca a changé, c'est plus vrai avec les offres privilèges qui sont là ou pas.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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Funi a dit :
Les consignes sont claires et l'étaient déjà, pour les SWEG c'est possible de le garder, et maintenant ça a été étendu à tous les anciens forfaits, je suis en pleine procédure, j'ai le dossier. Tu gardes tout, même les minutes reportables, le client n'est absolument pas impacté.
Les consignes sont claires et l'étaient déjà, pour les SWEG c'est possible de le garder, et maintenant ça a été étendu à tous les anciens forfaits, je suis en pleine procédure, j'ai le dossier. Tu gardes tout, même les minutes reportables, le client n'est absolument pas impacté.
Waouh, sacré progrès chez SFR, si on considère que les clients Millenium étaient vraiment les laissés-pour-compte.
LEs conditions de renouvellement pour ces clients Millenium évoluent aussi, ou bien ?
Funi a dit :
Ca a changé, c'est plus vrai avec les offres privilèges qui sont là ou pas.
Ca a changé, c'est plus vrai avec les offres privilèges qui sont là ou pas.
Merci.
*Édité à 20:34 le 04/07/2009
whitedogs a dit :
LEs conditions de renouvellement pour ces clients Millenium évoluent aussi, ou bien ?
LEs conditions de renouvellement pour ces clients Millenium évoluent aussi, ou bien ?
Ils sont moins avantagés mais depuis les plaintes qu'on a reçues ça a évolué, ils ont eu tous en moyenne 100 000 points et les portables restaient chers en bronze donc ils ont accès au privilège depuis qui est le plus intéressant, après la grande majorité n'est pas engagé et a donc accès au RM de ret et à des réductions tarifaires pour un changement de forfait.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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*Édité à 20:36 le 04/07/2009
vicka a dit :
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
Tu pourras pas faire le changement de titulaire en mag'. C'est impossible.
Au mieux, si le vendeur n'est pas un manchot, il pourra juste t'imprimer le formulaire pour le changement de titulaire à remplir et renvoyer au service client.
vicka a dit :
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi.
Qui est le SFR qui t'a confirmé ça ?
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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Nicolas Sarkozy.
*Édité à 20:37 le 04/07/2009
Funi a dit :
Ils sont moins avantagés mais depuis les plaintes qu'on a reçues ça a évolué, ils ont eu tous en moyenne 100 000 points et les portables restaient chers en bronze donc ils ont accès au privilège depuis qui est le plus intéressant, après la grande majorité n'est pas engagé et a donc accès au RM de ret et à des réductions tarifaires pour un changement de forfait.
Ils sont moins avantagés mais depuis les plaintes qu'on a reçues ça a évolué, ils ont eu tous en moyenne 100 000 points et les portables restaient chers en bronze donc ils ont accès au privilège depuis qui est le plus intéressant, après la grande majorité n'est pas engagé et a donc accès au RM de ret et à des réductions tarifaires pour un changement de forfait.
OK.
De toutes les façons, je vois plus trop l'intérêt de conserver ce forfait Millenium.
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