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Message n° 1252626, posté par lestat à 23:24 le 16/06/2009
Message n° 1252626, posté à 23:24 le 16/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :Et suivant l'engagement qu'il reste, ça revient souvent moins cher que ta solution, quoiqu'avec la loi Châtel il faut voir. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Ça fait peut être pas mal de procédures pour pas grand chose en fin de compte. Merci de tes éclaircissements. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1252658, posté par Funi à 23:40 le 16/06/2009
Message n° 1252658, posté à 23:40 le 16/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) lestat78 a dit :Ça fait peut être pas mal de procédures pour pas grand chose en fin de compte. Merci de tes éclaircissements. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Tout dépend de pas mal de détails, prix du forfait, fin d'engagement, date du dernier réengagement. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Niveau paperasse, rien à part payer au contentieux ce que tu n'auras pas réglé et accepter d'être harcelé quelques mois et de perdre ton numéro. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1254273, posté par Gérard à 14:25 le 17/06/2009
Message n° 1254273, posté à 14:25 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) bon je suis passé à la boutique club Bouygues et j'ai été reçu... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) "mais ici c'est un magasin monsieur pas le service client" ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) donc impossible d'avoir quoi que ce soit, il faut que j'appelle mon service client pour demander qu'on m'envoie les dossiers chez moi pour que je remplisse la paperasse moi-même... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) après plus de 8000 euros lâchés chez eux je trouve qu'ils pourraient être plus coopératifs... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- Tu vois, Raoul, c'était pas la peine de s'énerver, monsieur convient.
Message n° 1254275, posté par Funi à 14:26 le 17/06/2009
Message n° 1254275, posté à 14:26 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Portabilité du numéro et viens chez nous. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1254278, posté par Gérard à 14:27 le 17/06/2009
Message n° 1254278, posté à 14:27 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :Portabilité du numéro et viens chez nous. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) si seulement... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) je suis engagé au bas mot jusque mi 2011 avec leurs offres à la con ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- Tu vois, Raoul, c'était pas la peine de s'énerver, monsieur convient. *Édité à 2:28pm, 06/17/09
Message n° 1254280, posté par whitedogs à 14:28 le 17/06/2009
Message n° 1254280, posté à 14:28 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :Portabilité du numéro et viens chez nous. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Pas possible, encore sous engagement. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) albator1932 a dit :donc impossible d'avoir quoi que ce soit, il faut que j'appelle mon service client pour demander qu'on m'envoie les dossiers chez moi pour que je remplisse la paperasse moi-même... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) albator1932 a dit :après plus de 8000 euros lâchés chez eux je trouve qu'ils pourraient être plus coopératifs... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Dommage que je n'ai pas les agréments pour faire des offres Pro chez BT, sinon on se faisait ça à distance. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1254287, posté par Funi à 14:31 le 17/06/2009
Message n° 1254287, posté à 14:31 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Je rigolais. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) albator1932 a dit :donc impossible d'avoir quoi que ce soit, il faut que j'appelle mon service client pour demander qu'on m'envoie les dossiers chez moi pour que je remplisse la paperasse moi-même... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) C'est pas très compliqué je pense, demande toujours, et appelle avec ton fixe, car si jamais tu tomberais sur moi chez SFR, ça risque d'être long, je sais pas faire. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1254302, posté par Gérard à 14:36 le 17/06/2009
Message n° 1254302, posté à 14:36 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :C'est pas très compliqué je pense, demande toujours, et appelle avec ton fixe, car si jamais tu tomberais sur moi chez SFR, ça risque d'être long, je sais pas faire. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) à ce que m'a dit le gars en fait c'est un dossier comme une souscription de ligne classique sauf qu'en haut ya un paragraphe en plus sur le titulaire d'origine qui autorise le transfert total de propriété vers une personne physique ou morale (et donc un certain nombre de pièces à joindre au dossier comme un rib, un chèque barré, un kbis et tout ça) seulement je trouve qu'ils pourraient au moins faire ca en boutique au lieu de m'emmerder moi ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) je vais devoir attendre la réception du bouzin, payer le renvoi du dossier, zapper un moi de forfait de plus avant que ca soit effectif, bref je suis pas super content de la qualité de service sur ce coup là ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- Tu vois, Raoul, c'était pas la peine de s'énerver, monsieur convient.
Message n° 1254311, posté par Funi à 14:38 le 17/06/2009
Message n° 1254311, posté à 14:38 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Changement de titulaire donc. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1254331, posté par whitedogs à 14:43 le 17/06/2009
Message n° 1254331, posté à 14:43 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) La procédure est identique chez les 3 opérateurs. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Les points de vente n'ont pas vocation à traiter les changements de titulaires, malheureusement. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Les indications qui t'ont été données, sont les bonnes, mais ils auraient pu être plus sympa, je le reconnais. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Donc, tu dois demander ce fameux dossier de changement de titulaire et le fournir en joignant toutes les pièces demandées : ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) ta pièce d'identité en tant que gérant, un rib et un chèque annulé au nom de la société, et SURTOUT un Kbis de moins de 3 mois. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Ensuite tu renvoies tout à BT et ils s'occupent du reste. Il y aura un prorata au niveau de la facturation en fonction de la date effective de changement de titulaire. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) J'oubliais, sur le formulaire tu pourras indiquer la nouvelle formule réservée aux pros que tu souhaites utiliser. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Et là, où ça me fait bondire, c'est que ton magasin aurait, au moins, pu dégrossir le terrain avec toi, pour t'expliquer les offres. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1254354, posté par whitedogs à 14:48 le 17/06/2009
Message n° 1254354, posté à 14:48 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Je suis en train de chercher ce contrat sur mon site distributeur. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Je l'uploade, tu gagneras toujours un peu de temps. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Au moins, ils auraient te le filer au mag', ça prend 2 minutes. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Je te conseille de le faire en double exemplaire et d'en garder un pour toi. On ne sait jamais, si le contrat se perd en chemin, cela arrive parfois. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) *Édité à 2:57pm, 06/17/09
Message n° 1254539, posté par Gérard à 16:48 le 17/06/2009
Message n° 1254539, posté à 16:48 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Merci beaucoup, je viens de l'imprimer et d'appeler le service client J'ai eu une dame bien plus aimable que l'autre gars du magasin ce midi alors j'ai fait passer le message ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Donc elle m'a détaillé la procédure pour me confirmer ce que vous m'avez déjà dit ici et on a ensuite détaillé les offres disponibles à la suite du changement de propriété de la ligne ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) A priori je m'oriente sur un forfait pro évolutif classique en formule 2h à 23€ avec une option internet mobile illimité à 9.90€ ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) donc je suis plutôt content je vais remplir mes papiers et envoyer tout ça demain ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- Tu vois, Raoul, c'était pas la peine de s'énerver, monsieur convient.
Message n° 1254544, posté par whitedogs à 17:04 le 17/06/2009
Message n° 1254544, posté à 17:04 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Cool ! ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Que des bonnes nouvelles. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1255232, posté par Funi à 21:54 le 17/06/2009
Message n° 1255232, posté à 21:54 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) albator1932 a dit :A priori je m'oriente sur un forfait pro évolutif classique en formule 2h à 23€ avec une option internet mobile illimité à 9.90€ ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) C'est pas cher ça, cool. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Au fait WD, le CTI est bel et bien gratuit "au 900 et en ret" après je vois pas comment ça peut être payant autrement, surement un bug, c'est pas le seul. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1255236, posté par elween à 21:56 le 17/06/2009
Message n° 1255236, posté à 21:56 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Moi va falloir que je commence à m'inquiète mon abonnement se termine le 26 juillet et faut que j'en change ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- 7 months, 3 days, 30 minutes
Message n° 1255242, posté par Funi à 21:57 le 17/06/2009
Message n° 1255242, posté à 21:57 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ton engagement peut-être, ton abonnement, y a peu de chances, donne des détails qu'on voie ce qu'on peut faire. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1255247, posté par whitedogs à 21:58 le 17/06/2009
Message n° 1255247, posté à 21:58 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :Ton engagement peut-être, ton abonnement, y a peu de chances, donne des détails qu'on voie ce qu'on peut faire. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Ce qui te lie à l'opérateur c'est l'engagement mais pas l'offre (ou le forfait). ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1255259, posté par elween à 22:02 le 17/06/2009
Message n° 1255259, posté à 22:02 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Alors je suis chez Virgin mais je veux changer d'opérateur parce que je ne suis pas satisfaite du tout. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Donc mon forfait c'est: ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Forfait Excess 40mn 21 € / mois avec sms illimité Engagement : 12 mois Fin d'engagement : 26/07/2009 Mais souvent j'ai pas de réseau ![:cry : cry](images/smilies/cry.gif) , et les numéros à 4 chiffres genre le pole emploi je paie en plus de mon forfait ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) J'aimerais avec un abonnement à moins de 30 euros si possible avec l'accès au net. Sachant que je ne téléphone quasiment pas alors j'ai pas besoin de beaucoup d'heure de communication, je préfère les textos. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) J'aurais voulu un iphone mais vu les tarifs...voilà quoi... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- 7 months, 3 days, 30 minutes
Message n° 1255286, posté par Funi à 22:12 le 17/06/2009
Message n° 1255286, posté à 22:12 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) elween a dit :J'aimerais avec un abonnement à moins de 30 euros si possible avec l'accès au net. Sachant que je ne téléphone quasiment pas alors j'ai pas besoin de beaucoup d'heure de communication, je préfère les textos. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Forfait Bloqué SFR 1h30, textos illimités, internet illimité et je sais plus quoi d'autre. 29,90€ / mois. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) C'est le seul moyen de pas payer les numéros spéciaux en plus, c'est jamais de chez jamais inclus. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1255289, posté par Funi à 22:12 le 17/06/2009
Message n° 1255289, posté à 22:12 le 17/06/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) elween a dit :J'aurais voulu un iphone mais vu les tarifs...voilà quoi... ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Pour un FFB les téléphones coutent plus cher de toute façon. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
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