Donne-moi le n° en mp ainsi que toutes les indications concernant ta maman :
nomprénomdate de naissancedpt de naisssanceadresse
n° de téléphonetype de forfait.
Je vais voir ce que je peux faire.
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Sujet n°17955 créé le 21/03/2009 à 16:42 par Funi - Vu 240264 fois par 8590 utilisateurs
herbouse a dit :
Le problème c'est que quand j'appelle ils m'envoient chier parce que la ligne est au nom de ma mère et que du coup, j'ai pas la voix qui va avec
Le problème c'est que quand j'appelle ils m'envoient chier parce que la ligne est au nom de ma mère et que du coup, j'ai pas la voix qui va avec
Bizarre, parce que c'est pas confidentiel. Ils sont chiants chez Orange. 
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Je te le fais pas dire !D'ailleurs je vais pas tarder à passer chez SFR, enfin, selon ce qu'il me reste comme engagement 
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Wisdom begins with wonder
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whitedogs a dit :
<br />La même chez SFR, pour ce genre d'info, Funi.
<br />La même chez SFR, pour ce genre d'info, Funi.
Au niveau des règles internes, tu peux le dire sans sécuriser.
whitedogs a dit :
<br />Ça dépend aussi sur qui tu tombes.
<br />Ça dépend aussi sur qui tu tombes.
Effectivement, mais comme ça semble systématique chez Orange, c'est peut-être obligatoire, mais comme dit plus haut, chez SFR c'est une simple demande d'info, pas besoin de sécuriser (enfin avant mes vacances, j'ai pas revérifié et ça change tout le temps)
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
*Édité à 10:52am, 06/16/09
Quand j'étais chez Orange (heu...prestataire), dés qu'un client souhaitait connaitre sa date de fin d'engagement, on devait le mettre en relation avec la Fidélisation, on ne davait pas lui donner l'info. Mais seul le titulaire pouvait être mis en relation avec la Fide.
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"Si tu veux avoir l'air intelligent, balade toi avec un abruti." Wire in the blood
Van` a dit : Si ça se trouve, Superman porte un pyjama Satou.
"Si tu veux avoir l'air intelligent, balade toi avec un abruti." Wire in the blood
Van` a dit : Si ça se trouve, Superman porte un pyjama Satou.
supersat a dit :
Quand j'étais chez Orange (heu...prestataire), dés qu'un client souhaitait connaitre sa date de fin d'engagement, on devait le mettre en relation avec la Fidélisation, on ne davait pas lui donner l'info. Mais seul le titulaire pouvait être mis en relation avec la Fide.
Quand j'étais chez Orange (heu...prestataire), dés qu'un client souhaitait connaitre sa date de fin d'engagement, on devait le mettre en relation avec la Fidélisation, on ne davait pas lui donner l'info. Mais seul le titulaire pouvait être mis en relation avec la Fide.
Alors comme ça on fait le même boulot que moi, et on ne le dit pas. Allez t'es embauchée.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Bon ben je vais rester chez Orange encore un peu hmm..Contrat qui dur jusqu'en mars 2010... je crois qu'ils m'ont niqué l'année dernière quand j'ai demandé à changer de mobile, ils ont du me reconduire pour 24 mois alors que la fille m'avait bien dit 1 an 
J'ai l'air con maintenant, d'autant que mon téléphone est pété, je vais payer plein pot pour en changer 
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Un RM pour un prix intéressant est toujours sur 24 mois, quelque soit l'opérateur.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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herbouse a dit :
J'ai l'air con maintenant, d'autant que mon téléphone est pété, je vais payer plein pot pour en changer
J'ai l'air con maintenant, d'autant que mon téléphone est pété, je vais payer plein pot pour en changer
Ca dépend ce que tu veux comme téléphone. Quand mon téléphone s'est cassé pendant que j'étais en contrat encore pour un moment, j'ai acheté un portable (de merde je te l'accorde) mobicarte pour une dizaine d'euros et j'ai mis ma puce forfait dedans. Il a juste fallu que j'achète une mobicarte à l'achat et une 6 mois après pour que ça pète pas la garantie.
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- "T'es formidablement, incroyablement, sublimement, merveilleusement, sensationnellement, prodigieusement, fantastiquement, parfaitement Elliefique !"
- "T'es formidablement, incroyablement, sublimement, merveilleusement, sensationnellement, prodigieusement, fantastiquement, parfaitement Elliefique !"
Pas si intéressant que ça le prix,j'avais payé 50€ le téléphone avec plein de points...
M'en fou je vais faire le rebelle et prendre un truc pourri à 1€ 
D'ailleurs, y a moyen de baisser le forfait et passer à un truc bloqué à la place de mon forfait classic 1h + 3num illimités WD ?
D'ailleurs, y a moyen de baisser le forfait et passer à un truc bloqué à la place de mon forfait classic 1h + 3num illimités WD ?--
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herbouse a dit :
M'en fou je vais faire le rebelle et prendre un truc pourri à 1€D'ailleurs, y a moyen de baisser le forfait et passer à un truc bloqué à la place de mon forfait classic 1h + 3num illimités WD ?
M'en fou je vais faire le rebelle et prendre un truc pourri à 1€
D'ailleurs, y a moyen de baisser le forfait et passer à un truc bloqué à la place de mon forfait classic 1h + 3num illimités WD ?Oui, mais c'est une descente en gamme. Et comme tu es encore encore engagé avec Orange elle te sera facturée entre 60 et 90€ (peut-être moins parce que ton offre Orange classic est ancienne).
Mais c'est le service client qui te donnera le montant précis, je n'ai pas accès à cette info.
whitedogs a dit :
Oui, mais c'est une descente en gamme. Et comme tu es encore encore engagé avec Orange elle te sera facturée entre 60 et 90€ (peut-être moins parce que ton offre Orange classic est ancienne).
Oui, mais c'est une descente en gamme. Et comme tu es encore encore engagé avec Orange elle te sera facturée entre 60 et 90€ (peut-être moins parce que ton offre Orange classic est ancienne).
Rien que ça Bon ben je vais garder mon forfait je crois, et passer mes journées à appeler mes 3 numéros illimités et arrêter d'envoyer des sms en hors forfait 
Bon ben je vais garder mon forfait je crois, et passer mes journées à appeler mes 3 numéros illimités et arrêter d'envoyer des sms en hors forfait Ma vengeance sera terrible ! 
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Bon en fait ca me fait chier de plus envoyer de sms, mais plutôt que de les payer en hors forfait, y a pas moyen d'avoir une option sms (soit illimités, soit X par mois) ? Si oui, ca reconduit encore mon contrat pour 50 ans ?
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herbouse a dit :
Bon en fait ca me fait chier de plus envoyer de sms, mais plutôt que de les payer en hors forfait, y a pas moyen d'avoir une option sms (soit illimités, soit X par mois) ? Si oui, ca reconduit encore mon contrat pour 50 ans ?
Bon en fait ca me fait chier de plus envoyer de sms, mais plutôt que de les payer en hors forfait, y a pas moyen d'avoir une option sms (soit illimités, soit X par mois) ? Si oui, ca reconduit encore mon contrat pour 50 ans ?
effectivement, il existe différents forfaits sms, qui ne changent rien à ta période d'engagement et que tu peux le supprimer comme tu le veux.
Contrairement à SFR, tu peux bénéficier de l'option dans les 24 heures et le forfait te sera facturé en prorata. 
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"Si tu veux avoir l'air intelligent, balade toi avec un abruti." Wire in the blood
Van` a dit : Si ça se trouve, Superman porte un pyjama Satou.
"Si tu veux avoir l'air intelligent, balade toi avec un abruti." Wire in the blood
Van` a dit : Si ça se trouve, Superman porte un pyjama Satou.
supersat a dit :
effectivement, il existe différents forfaits sms, qui ne changent rien à ta période d'engagement et que tu peux le supprimer comme tu le veux.
effectivement, il existe différents forfaits sms, qui ne changent rien à ta période d'engagement et que tu peux le supprimer comme tu le veux.
supersat a dit :
Contrairement à SFR, tu peux bénéficier de l'option dans les 24 heures et le forfait te sera facturé en prorata.
Contrairement à SFR, tu peux bénéficier de l'option dans les 24 heures et le forfait te sera facturé en prorata.
Oki 
Je viens de voir sur le site d'Orange, 3 euros pour 30 SMS, mais il me semble (je me trompe peut être) que je paye 10cents en hors forfait mes sms... c'est quoi l'intérêt ? 
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*Édité à 11:41am, 06/16/09
herbouse a dit :
Bon en fait ca me fait chier de plus envoyer de sms, mais plutôt que de les payer en hors forfait, y a pas moyen d'avoir une option sms (soit illimités, soit X par mois) ? Si oui, ca reconduit encore mon contrat pour 50 ans ?
Bon en fait ca me fait chier de plus envoyer de sms, mais plutôt que de les payer en hors forfait, y a pas moyen d'avoir une option sms (soit illimités, soit X par mois) ? Si oui, ca reconduit encore mon contrat pour 50 ans ?
Forfait 30 SMS : 3€/moisForfait 80 SMS : 7,50€/moisForfait 130 SMS : 12€/moisForfait 210 SMS : 18€/moisForfait 300 SMS : 25€/mois
herbouse a dit :
Je viens de voir sur le site d'Orange, 3 euros pour 30 SMS, mais il me semble (je me trompe peut être) que je paye 10cents en hors forfait mes sms... c'est quoi l'intérêt ?
Je viens de voir sur le site d'Orange, 3 euros pour 30 SMS, mais il me semble (je me trompe peut être) que je paye 10cents en hors forfait mes sms... c'est quoi l'intérêt ?
10 cts le SMS c'est en heure creuse
du lundi au jeudi de 21h30 à 8h et le week-end du vendredi 21h30 au lundi 8h.
Le reste du temps, c'est 13 cts.
Au fait Funi,
1** est ce qu'il est enfin possible de changer la date de prélevement chez SFR?
2** La cession de ligne (ou changement de titulaire) est-elle toujours facturée? Car ma ligne est au nom de mon conjoint, le RIB est à mon nom, en plus j'ai rajouté un mot de passe sur le dossier, mais quand je recois les appels de propositions commerciales, rien à faire, le conseiller veut parler qu'au titulaire.
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Van` a dit : Si ça se trouve, Superman porte un pyjama Satou.
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