Une jeune fille, enlevée, est utilisée par son kidnappeur comme "bouclier humain" lorsque la police se met à tirer. Alors qu’Abby soigne cette jeune fille, Luka et Clemente se disputent concernant le traitement à opter pour la sauver. Neela, Luka et le docteur Dubenko s’occupent eux du kidnappeur. Luka décide de soumettre sa candidature à Kerry pour le poste de chef des urgences, en remplacement de Susan. Abby est en colère que la jeune fille soit finalement décédée. Elle cherche du réconfort auprès de Luka qui l’embrasse. Neela est déçue car la permission de Gallant est repoussée. (thetvdb.com)