Non, j'ai suffisamment de recul et d'expérience pour sentir le client qui va me pourrir ma rém'.

Je refuse régulièrement d'ouvrir des lignes quand je sens la descente en gamme, avec reprise de rémunération ou pire, quand je sens que le client n'honorera pas son contrat. Et là, c'est la perte totale de la rémunération.

J'ai passé l'âge de travailler pour la gloire et que des personnes irresponsables coupent leurs lignes après avoir acheté, à bas prix, un super téléphone.

Comment ça tu perds ta rem, si le client ouvre une ligne avec toi et résilie avec exo 2 mois après t'as pas ta rem ?

C'est le passage à un forfait bloqué si tu es en engagement et as plus de 6 mois d'ancienneté qui est facturé 60€.

Il y en a 40 000.

Source ? Je parlais plus au niveau appels pour ça, on en a en moyenne un par jour alors qu'on voie pas défiler tous les autres portables tous les jours au boulot.

Doit pas être si simple que ça se téléphone.

Ah oui pardon.

Source : SVM

Désolée pour toi. J'irai pas t'acheter un portable alors.

Mais c'est qu'avec SFR ou tout le monde ?

Et c'est parce que t'es indépendant ou même les espaces / clubs c'est pareil ?

Pour tout le monde avec des conditions différentes. Pas pour rien que je les appelle la Bande des 3 Méchants.

C'est pareil mais ça dépend aussi des statuts.

On vend aussi des pc, si tu veux... Là, c'est plus simple !

Et LA souris !

Je t'aime !! J'avais oublié.

Au fait, quand on appelle le service résiliation chez SFR, on a donc le mobile moins cher mais est-ce que ça peut aussi marcher avec le forfait (je veux pas mettre 40 euros dans un forfait, moi, mais j'aimerais bien avoir internet) ?

PS : je me renseigne un peu plus malgré tous les conseils que m'a donné whitedogs .

Là, faut voir ça avec les pros du service client :

C'est des choses que les boutiques ne maitrisent pas.

Juste une précision, tout geste commercial sera obligatoirement sanctionné par un réengagement auprès de l'opérateur et c'est pas toujours une bonne affaire lorsqu'on arrive en fin de forfait.

Les services clients se font une joie de proposer des textos gratuits ou 3 € de remise à quelques 3 ou 4 mois de la fin d'engagement, en vue de "piéger" le client.