Non, il y a un autre moment, c'est dans le choix de son 1er contrat comme tu sembles l'être, durden.

tu m'as fait peur olaola , je croyais que ma mere s'était mise a internet mdrr.en tout cas c'est exactement la réflexion qu'elle ma faite,et c'est clair que y'a rien a répondre à ca. oui tu as raison.mais c'est la technologie qu'est ce que voulez ma bonne dame...on arrete pas le progres.Avant les voitures c'étaient des carrioles tirés par des chevaux...la fonction premiere d'une voiture ce n 'est pas d 'aller d'un point A vers un point B? oui mais si en plus tu peux ecouter de la musique sur ton auto-radio pourquoi s'en priver?

oué je sais funa c'est ce que je me suis dit... juste avant. "et merde..." mdrr mais bon a la fin de mon engagement je verrais ce que me propose mon opérateur et au pire si je vois mieux ailleurs bah tant pis pour eux.

je dis "le souk" parceque j'ai passé pas mal de temps en tunisie et que ca m'a fait penser a ca , style je marchande pendant 1 heure pour arriver a tirer le meilleur prix...la franchement en prenant le telephone je me sentais pas trop..c 'est surement con de ma part, j'aurais peut-etre pu avoir une offre de forfait plus interressante , ou pas, je sais pas.j 'ai juste vu un forfait qui me convenait assez bien pour les offres "offertes" et le prix du telephone le moins cher de mes recherches.voila.apres c'est clair que le choix du hd c'était pour toutes les raisons que tu as cité, mais avoues quand que c'est un peut con d'avoir ce telephone avec juste un forfait voix et de n'utiliser que 70% de ses capacités.j'ai quand meme pas prix l'option gps (de toute facon elle sert a rien lol)

Souk en arabe c'est marché uniquement. Je trouve juste que dans ce cas c'est péjoratif sachant c'est un rapport de force pas une négociation.

Je suis marocaine, les souks je connais, et avec le service résiliation ce n'est pas la même chose.

Les gens sont devant leur ordi et ils ont des offres, tout simplement.

J'ai eu le cas hier, une fille ne voulait que le HD pas le diamond et gueulait parce qu'il était cher. Comme tout le monde qui veut le pixon et plus le style ou le F490 alors que les prix sont bien éloignés.

Tous les téléphones gprs ont le wap et ce depuis des années, ça ne devient pas plus indispendable avec un storm ou un HD qu'avec un bon vieux portable. Et c'est la seule chose que je fais pas le wap.

De toute façon on ne peut que rarement utiliser un téléphone à 100% donc c'est un peut idiot de se dire que son téléphone on est obligé de se créer des besoins pour l'utiliser de manière optimum. Sinon tout le monde doit avoir un 3310 parce que la couleur et les APN sont pas utiles pour un forfait voix.

Par contre les clients qui se plaignent un fois le beau portable perdu qu'on ne leur offre que des téléphones basiques pour utiliser des forfaits voix, là je moins d'accord.

Par contre tu peux le prendre avec le forfait le plus cher et changer quand c'est possible.

Exemple chez SFR, avec un illimythics 3G+ 3h et + les téléphones sont moins chers qu'avec le 1 et 2H, seulement passer sur un de ces forfaits au bout de 2 jours pour le mois suivant n'est pas interdit, et ne coute rien. Le premier mois on paye le forfait 10€ de plus mais le téléphone avait une plus grosse différence de prix à la base.

Mais le changement de gamme est facturé.

Comme quoi il n'y a aucun marchandage là-dedans, juste de la malice que l'on peut faire en connaissant les petites lignes.

Le cercle vicieux instauré par la bande des 3 Méchants depuis 15 ans.

Le problème est que le client est complètement déconnectée de la vraie valeur de l'appareil qu'il a entre les mains.

Crois-moi que si tous les possesseurs de l'iphone 16G l'avaient payé 900€ nu, ils y feraient peut-être plus attention.

On en revient toujours à la même conclusion, en tout cas moi : le client est obnubilé par l'appareil et son prix au détriment de l'offre.

Hummm !!! Les clients comme ça, je les fous dehors direct !

Je voulais spoiler, t'as vu !

J'ai vu !

Pourquoi tu vires ceux qui prennent des 3h et +?

Ou offre privilège après avoir souscrit au pacte SFR mais pas pour tout le monde.

Tu ne sais pas de quoi tu parles.

Comme c'est un peu sec je vais expliquer, les gens qui quittent un opérateur le quitte parce qu'ils ne veulent plus de cet opérateur ou parce qu'ils ne se servent plus du portable.

Ou parce qu'on leur a rien proposé de satisfaisant comme portable.

Si tu savais le nombre de clients SFR qui ont des Iphones, et au prix qu'ils l'ont payé.

EDIT après ton post :En fait tu ne sais pas de quoi tu parles, lol (j'aime pas les lol inutiles en fin de phrase, ironie inside)