Ben, pas évident chez SFR, les pannes matérielles... Chez Orange, au moins y a pas de questions à se poser. À partir du moment où un truc matériel marche plus dans le téléphone et qu'il est encore sous garantie, il vous font un échange standard le lendemain matin de l'appel avec un transporteur qui vient chez vous. Et parfois, dans la procédure, vous gagnez même une batterie neuve à la place de votre vieille batterie. J'ai abusé de l'échange standard une douzaine fois dans les 4 premières années des téléphones HTC (ex SPV)...

Mais cet échange est-il vraiment avec des téléphones neufs, parce que j'en avais fait 6 ou 7 sur mon motorola à l'époque et il est mort au bout de 1 an et à peine quelques jours, j'ai résilié finalement.

Le SPV 1ère génération, quel bonheur !!!! Le mien a fini dans un mur après une dizaine d'échanges standard.

Bien sûr, la procédure SFR est un peu plus contraignante mais je la préfère à celle d'Orange. En cas d'échange chez Orange, le nouveau téléphone n'est jamais un neuf mais un appareil recnditionné et remis à l'état neuf.

Moralité : tu échanges ton appareil qui subit des dysfonctionnements contre un autre qui en a subi auparavant et qui risque fortement d'en être victime, à nouveau. Pour obtenir un échange contre un appareil complètement neuf ou un autre modèle, la procédure est encore plus complexe et rigoureuse que chez SFR. Je pourrai la détailler, à l'occasion.

Blackcerry Storm, la batterie qui tient moins que ce qui est annoncé.

Un gars m'a hurlé, vraiment, dessus parce que la batterie tenait pas assez, il a voulu résilier à cause de ça. Un peu con le mec aussi.

J'ai réglé le mien en 2G, m'en fous de la 3G+ et magie le téléphone a pas été chargé de la semaine. (pas trop utilisé au passage, je sais même pas où il est)

Mais les touches en dur se barrent sur le mien, je sais pas si c'est récurrent.

Oui, malheureusement cela arrive très souvent. Il faut parfois bien insister pour avoir un swap.

Pour le désimlockage c'est galère derrière, les gens comprennent pas que la coque c'est la même que l'ancien, mais pas l'intérieur, et donc qu'il est à moitié neuf seulement. Et que nous a besoin de l'imei de l'intérieur, l'imei de l'extérieur le débloquera pas.

Après t'as les personnes qui comprennent très bien comment ça marche par contre.

Tu regarde la fiche, "Panne constatée : Bah le son il déconne é pi parfois ca coupe et pi ca deconne de un peu partout"(Véridique, et c'est pas le pire.)

A ce moment là, le 3/4 du temps, si tu test et que le poste n'a rien, (95% des cas quand la panne n'est pas précise), t'es quand même obligé de changer Coque 1, 2, 3, et 4, et même par exemple chez samsung, le flex(sur les portables à slides).

Tu comprends de suite, le gars il veut des nouvelles coques quoi.

Tu passe 20 minutes à tout changer, alors que le portable à la base il a rien du tout.

A nous 3 on est à 3 différents échelons, c'est cool, j'apprends plein de choses, ma sup me prenait pour une geek déjà, ça va être pire maintenant.

ça me rappelle quand je bossais pour Bouygues...

On a vraiment plein de points en commun.

Je pense que oui. Tu savais pour les modifs du 20 janvier ?

Pour la disparition des chaines MTV, ça vient pas de SFR mais de Canal Sat (même boite que SFR mais bon)qui veulent que MTV soit en exclusivité sur leur bouquet.

Comme en fait pour Free. MTV me manque quand même.

Comme si c'était inhabituel .